Scrum Master vs. Agile Coach. Sowohl der Scrum Master als auch der Agile Coach sind sehr wichtige Rollen im agilen Projektmanagement beziehungsweise in der Führung eines agilen Unternehmens. Sie können einen erheblichen Mehrwert im Unternehmen schaffen, wenn man ihnen genügend Raum gibt. Dieser Artikel beleuchtet die beiden Rollen, benennt Unterschiede und Gemeinsamkeiten. Und beschreibt praxisnah das Potenzial, das in ihnen steckt.
Die Scrum Master Rolle
Scrum beziehungsweise das Scrum Framework ist eine der verbreitetsten Methoden des agilen Projektmanagements. Es setzt die Philosophie der agilen Unternehmensführung praktisch in der Projektarbeit um. Dabei ist der Scrum Master die vielleicht wichtigste Rolle im Scrum Ansatz, da er Scrum selbst aktiv in der Projektarbeit einsetzt. Und die Mitglieder des Scrum Teams bei der Nutzung von Scrum Verfahren, Prozessen und Tools unterstützt.
Ein Scrum Master kann seine Fähigkeiten in einem oder mehreren Teams gleichzeitig einbringen. Und so die gesamte Organisation bei der Nutzung von Scrum sowie beim Veränderungsmanagement unterstützen und anleiten. Als Experte in der agilen Projektarbeit kennt er außerdem die Ressourcen und Potenziale seiner Teammitglieder sehr genau und weiß, diese optimal einzusetzen.
Neben der Arbeit im Team leistet der Scrum Master auch einen wichtigen Beitrag zur Einbeziehung weiterer interner oder externer Stakeholder. Und er arbeitet eng mit dem Product Owner zusammen. Im Scrum Guide ist der Product Owner der Hauptverantwortliche für die Formulierung von Projektzielen und Anforderungen an das fertige Produkt. Der Scrum Master sorgt mit seinem Team für die möglichst schnelle und hochwertige Herstellung des Produkts.
- Sicherstellen, dass das Scrum-Framework korrekt implementiert wird.
- Hindernisse (Impediments) identifizieren und beseitigen, die das Team bei der Arbeit behindern.
- Moderation von Scrum-Ereignissen wie Sprint Planning, Daily Stand-ups, Sprint Reviews und Retrospectives.
- Fokus auf die kontinuierliche Verbesserung des Teams.
Scrum Master vs. Agile Coach – Scrum Master in der Praxis
Die Rolle des Scrum Masters ist zwischen einem ausschließlich koordinierenden Projektleiter oder Projektmanager und einem einfachen Teammitglied mit Leitungsfunktion angesiedelt. Wie stark die Leitungsfunktion, das Management sowie die Koordinierung von Projekten oder die Rolle eines Teammitglieds in der Praxis jeweils betont werden, ist von vielen Faktoren abhängig.
In einigen Unternehmen arbeitet der Scrum Master wie ein normales Teammitglied und übernimmt zusätzlich noch die Aufgabe, die Methoden und Tools aus dem Scrum Ansatz in der Teamarbeit zu verankern. Der Scrum Master ist dann Teammitglied, Moderator und Scrum Experte in einer Person. Je nach Organisation und Struktur des Unternehmens kann es vorkommen, dass der Scrum Master obendrein auch noch die Rolle des Product Owners übernimmt.
Eine solche Ausgestaltung der Rolle ist prinzipiell möglich. Und auch ein Nachweis für die Flexibilität des Scrum Frameworks. Allerdings kann es bei einer solchen Häufung von Aufgaben und Funktionen schnell zu Konflikten kommen. Bei entsprechendem Zeitdruck wird in dieser Konstellation vermutlich die Rolle des am Produkt arbeitenden Teammitglieds überbetont und andere Aspekte werden vernachlässigt.
Fehler vermeiden
Durch eine Überfrachtung der Rolle des Scrum Masters gelingt es vielen Unternehmen nicht, das volle Potenzial dieser Rolle zu entfalten. Räumt man dem Scrum Master genug Freiraum ein, wird er durch eine stetige Prozessüberwachung und Optimierung sowie durch den passgenauen Einsatz der Scrum Techniken einen wichtigen Beitrag zur Produktivität des Projektteams leisten. Außerdem kann er durch die Einbindung des Product Owners und weiterer Stakeholder für eine kontinuierliche Anpassung der Projektziele und Prioritäten sorgen. Und damit einen wichtigen Beitrag zur agilen Herstellung des bestmöglichen Produkts leisten.
Dabei ist Scrum einer der beliebtesten Ansätze in der agilen Projektarbeit. Lesen Sie hier weiter, wenn Sie sich fragen: Was bedeutet agile?
- Coaching des Teams bei der Anwendung von Scrum-Praktiken.
- Förderung der Selbstorganisation und Eigenverantwortung innerhalb des Teams.
- Unterstützung bei der Lösung zwischenmenschlicher Konflikte im Team.
- Schulung neuer Teammitglieder in Scrum-Kenntnissen und -Verantwortlichkeiten.
Die Agile Coach Rolle
Der Agile Coach sollte im Gegensatz zum Scrum Master nicht in der konkreten Teamarbeit tätig sein. Und wenn, dann nur als Coach für die Teammitglieder, der sie in der Anwendung agiler Methoden unterrichtet. Da die Rolle des Agile Coach oft nicht klar definiert wird, kann es allerdings auch zu starken Überschneidungen mit dem Scrum Master kommen. In einigen Fällen übernimmt ein Agile Coach die Rolle des Scrum Masters in mehreren Projekten und arbeitet als agiler Projektmanager.
Eigentlich sollte der Agile Coach jedoch auf der Ebene der Unternehmensstrukturen ansetzen. Und hier für eine wendige Organisation und die Verbreitung des agilen Mindsets in allen Bereichen sorgen. Wie der Name auch andeutet, gehört es daher zu den wesentlichen Aufgaben des Agile Coach, das Führungspersonal und andere Mitarbeiter in der agilen Unternehmensführung zu schulen.
Besonders bei der Einführung von agilen Methoden, Prozessen und der allgemeinen Umstellung auf eine agile Organisation übernimmt der Agile Coach auch die Rolle eines Prozessbegleiters. Und die eines Consultant, der alle Bereiche des Unternehmens beim Changemanagement unterstützt.
- Unterstützung verschiedener Teams bei der Einführung agiler Methoden wie Kanban, Lean, und XP.
- Förderung eines agilen Mindsets auf allen Organisationsebenen.
- Durchführung von Schulungen und Workshops zur Agilität.
- Beratung des Managements bei der Anwendung agiler Prinzipien.
Scrum Master vs. Agile Coach – Agile Coach in der Praxis
Der Fokus des Agile Coach sollte auf der Optimierung der Strukturen und Prozesse des Unternehmens im Ganzen liegen. Allerdings muss er gerade in der Phase der Einführung der Prinzipien und Methoden einer wendigen Organisation neben dem Veränderungsmanagement auch viele weitere Aufgaben gleichzeitig erfüllen.
Auf der Teamebene kann der Agile Coach eine ähnliche Funktion ausüben wie ein Scrum Master . Und auch die Teammitglieder in der Anwendung agiler Methoden coachen. Dabei ist der Agile Coach jedoch nicht auf das Scrum Framework festgelegt! Sondern kann auch andere Tools und Verfahren des agilen Arbeitens wie etwa Kanban oder Extreme Programming anbieten. Das Ziel des Agile Coach ist es jedoch, sich aus der aktiven Arbeit mit dem Team, wenn dieses sich für eine Methode entschieden hat und sie beherrscht, zurückzuziehen und sich auf die Organisation im Ganzen zu konzentrieren.
Der Agile Coach sorgt für schlanke Verfahren und eine bestmögliche Kommunikation in Teams und Abteilungen. Zwischen ihnen und außerdem auch zwischen Organisation und Kunden oder anderen Stakeholdern. Er arbeitet kontinuierlich an der Prozessoptimierung und der Verbreitung des agilen Mindset in allen Unternehmensbereichen. Als Coach, Berater und Trainer bleibt er aber stets ansprechbar und immer bereit, die beste und agilste Lösung für unterschiedliche Probleme und Aufgaben zu finden.
- Evaluierung und Verbesserung bestehender agiler Praktiken.
- Beseitigung von organisatorischen Hindernissen, die den agilen Fluss behindern.
- Förderung der Agilität auf strategischer Ebene.
- Unterstützung bei der Skalierung agiler Praktiken über mehrere Teams hinweg.
Die Unterschiede – Scrum Master vs. Agile Coach
Der Agile Coach kann zwar – gerade in der Transformationsphase eines Unternehmens – auch einzelne Teams in der Anwendung agiler Methoden anleiten und beispielsweise die Teamarbeit mit Scrum oder anderen Tools und agilen Prozessen unterstützen, aber er ist nicht darauf beschränkt. Seine Hauptaufgabe ist es nicht, die Teamarbeit im Detail und in der konkreten Praxis zu begleiten und zu optimieren. Sondern vielmehr agile Methoden, Strukturen und Prozesse auf der Organisationsebene einzuführen, anzupassen und zu optimieren. Damit leistet er einen wichtigen Beitrag zum Veränderungsmanagement hin zu einem wendigen Unternehmen als Ganzes.
Der Scrum Master hingegen fokussiert die Projektarbeit in einem oder mehreren Teams. Er leitet die Teammitglieder aktiv in der Nutzung der Scrum Methode an und versucht auf dieser Ebene das Team zu unterstützen und die Produktivität zu optimieren. Die Rolle des Agile Coach ist daher näher am Management beziehungsweise an der Unternehmensführung angesiedelt. Während der Scrum Master das Projektmanagement unterstützt und die Arbeit der Teams begleitet und fördert.
- Fokus: Scrum Master konzentriert sich auf ein spezifisches Team und die Scrum-Praktiken; Agile Coach wirkt auf übergeordneter, organisatorischer Ebene.
- Rahmenwerk: Scrum Master ist stark an das Scrum-Framework gebunden; Agile Coach arbeitet oft mit verschiedenen agilen Methoden.
- Reichweite: Der Scrum Master beeinflusst hauptsächlich das jeweilige Scrum-Team; der Agile Coach betrifft das gesamte Unternehmen oder mehrere Teams.
Identische Aufgaben
Während sich die Funktionen und Aufgaben unterscheiden, gibt es, gerade in der Praxis, auch einige Überschneidungen. Sowohl der Agile Coach als auch der Scrum Master sind Experten in der agilen Organisation von Arbeitsprozessen. Sie versuchen, die Zusammenarbeit, die Kommunikation und den Informationsfluss einer Organisation mit agilen Methoden und Tools zu optimieren. Beide tragen zur Etablierung möglichst flexibler und effizienter Wege der Zusammenarbeit im Unternehmen bei. Sie helfen, komplexe Aufgaben in erreichbare Zwischenschritte und -ziele zu überführen.
- Coaching und Mentoring: Sowohl Scrum Master als auch Agile Coaches leiten Teams und Führungskräfte an.
- Förderung der agilen Prinzipien und Werte: Beide Rollen setzen sich für die Einhaltung und Förderung agiler Grundsätze ein.
- Entfernung von Hindernissen: Beide Rollen arbeiten daran, Hindernisse aus dem Weg zu räumen, die den Arbeitsfluss stören.
Warum man einen Scrum Master braucht
Ein Scrum Master führt die Scrum Methoden und Tools in die Projekt- beziehungsweise Teamarbeit ein. Er unterstützt das Team dauerhaft bei ihrer Anwendung. Dabei tritt der Scrum Master ohne Autorität auf. Er gibt keine Anweisungen, formuliert keine Zielvorgaben und greift nicht ‘von oben’ in die Arbeit einzelner Teammitglieder ein. Vielmehr moderiert der Scrum Master die Teamarbeit, schlägt Tools zur Verwendung vor, ist ansprechbar, gibt Feedback und hilft, externe und interne Stakeholder in die Projektarbeit einzubinden.
Schätzungen gehen davon aus, dass ein fest angestellter Scrum Master pro 15 bis 20 Teammitglieder mit seiner unterstützenden Rolle und seiner Expertise in der Umsetzung des Scrum Framework die Produktivität in der Projektarbeit um 20 bis 30 Prozent erhöhen kann. Dieses Potenzial geht allerdings verloren, wenn Scrum und der Scrum Master nicht dauerhaft und kontinuierlich in die Teamarbeit eingebunden werden. Einmalige Schulungen oder der reine Pro-forma-Durchlauf eines Scrum Sprints oder anderer Scrum Events erhöhen die Produktivität nicht dauerhaft.
- Optimierung der Scrum-Prozesse.
- Anleitung des Teams zur Selbstorganisation.
- Sicherstellung der kontinuierlichen Verbesserung und Effizienzsteigerung.
Scrum Master vs. Agile Coach – Wichtige Eigenschaften
Der Scrum Master tritt primär unterstützend, begleitend und moderierend auf und sollte daher weder die Rolle des Projektmanagers, des Product Owners noch die des Teamleiters besetzen, denn Autorität beziehungsweise eine Weisungsbefugnis kann für das erfolgreiche Ausfüllen der Rolle eines Scrum Masters sogar hinderlich sein.
Da der Scrum Master eine Veränderung in der Zusammenarbeit von Menschen bewirken möchte, sollte er geduldig und ausdauernd sein und sich nicht leicht frustrieren lassen, denn Veränderungen brauchen Zeit. Der Scrum Master verkörpert die Scrum Werte und zeichnet sich weiterhin durch folgende Eigenschaften aus:
- Respekt: Er respektiert insbesondere die Teammitglieder und ihre Besonderheiten und hilft ihnen, diese möglichst produktiv in die gemeinsame Arbeit einzubringen.
- Commitment: Er fühlt sich der Organisation und dem Team gegenüber verpflichtet und will dabei helfen, dass jeder das Beste aus sich herausholen kann. Mit dieser Einstellung fungiert er auch als Vorbild und sichert sich das Vertrauen der Mitarbeiter.
- Überblick und Fokus: Er hat einen guten Überblick über die gesamte Bandbreite der Aufgaben und Anforderungen, hilft dem Team, wichtige Schritte zu erkennen, zu fokussieren und zu priorisieren und damit die Komplexität zu reduzieren und schnell spürbare Verbesserungen zu erzielen.
- Offenheit: Er spricht Probleme, Hindernisse und Gefahren der Projektarbeit offen und transparent an und hilft dem Team somit, zu einem produktiven Umgang mit ihnen zu gelangen.
- Mut: Probleme zu entdecken und anzusprechen, erfordert Mut, gerade wenn man dies nicht aus der Chefposition heraus tut. Durch seine Vorbildfunktion und seine Fähigkeiten bei der Identifizierung und Lösung von Problemen hilft er außerdem auch dem Team, mutiger aufzutreten und Schwierigkeiten offen zu benennen.
Die wichtigsten Tätigkeiten eines Scrum Masters sind
Lehren:
Ein Scrum Master vermittelt die Prinzipien, Methoden und Tools für die Projektarbeit an das Team oder auch an weitere Führungspersonen einer Organisation. Dieser Aspekt der Rolle ist besonders wichtig bei der Einführung von Scrum in einem Unternehmen, aber der Scrum Master bleibt auch darüber hinaus ansprechbar und begleitet die Teammitglieder bei der Nutzung agiler Verfahren und Tools.
Mentoring:
In Eins-zu-eins-Gesprächen und Feedback-Runden teilt der Scrum Master seine Erfahrungen, Beobachtungen und macht konkrete Veränderungsvorschläge – ohne dabei die Arbeit der Teammitglieder oder des Product Owners selbst zu übernehmen. Hilfe zur Selbsthilfe sowie offenes und ehrliches Feedback sind hier die entscheidenden Stichpunkte.
Coaching:
Ein Scrum Team arbeitet gemeinschaftlich an der Herstellung eines Produkts und der Lösung von dabei auftretenden Problemen. Dabei wird auf die klassische Hierarchie verzichtet. Im Fokus stehen daher nicht mehr die Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten der einzelnen Teammitglieder, sondern die Problemlösefähigkeit des Teams im Ganzen. Diese gemeinschaftliche Arbeitsweise in einer flachen Hierarchie erfordert eine stärkere Zusammenarbeit und eine kontinuierliche und offene Kommunikation.
Als Coach unterstützt ein Scrum Master die Kooperation der Teammitglieder, indem er sie beobachtet und sich die Erfahrungen und Probleme der Mitarbeiter aktiv anhört. Er versucht dabei, den Einzelnen zu stärken, vor allem aber immer wieder die gemeinschaftliche Verantwortung für den Erfolg des Teams zu betonen.
- Mediation von Konflikten: Die offene und transparente Kommunikation von Konflikten, Unzufriedenheit und verschiedenen Ansichten kann den Zusammenhalt im Team schwächen. Als Mediator arbeitet der Scrum Master aktiv daran, die Konflikte in produktive Bahnen zu lenken und niemanden zu verletzen.
- Moderation der Gruppenmeetings: Der Scrum Master hilft den Teammitgliedern, dem Product Owner und Stakeholdern zu produktiven Gesprächen zu kommen. Dabei kann er verschiedene Aufgaben von der Redeleitung über die Bereitstellung von Räumen und Hilfen wie einem Whiteboard bis hin zur Zusammenstellung der Gruppe übernehmen.
- Unterstützung des Veränderungsmanagements: Neben seinen Aufgaben innerhalb der Projektarbeit unterstützt der Scrum Master die gesamte Organisation bei der Umstellung auf agile Arbeitsmethoden und den dafür nötigen Veränderungen in der Organisationsstruktur, Verantwortlichkeiten bis hin zu Gehältern.
Scrum Master vs. Agile Coach – Beide haben Einfluss auf das gesamte Unternehmen
Der Scrum Master fokussiert zwar die Team- und Projektarbeit, hat dabei aber auch den Einfluss der größeren Organisationsprinzipien im Blick und wird Veränderungen in der Organisationsstruktur vorschlagen, wenn er Hindernisse oder Potenziale für eine effizientere oder effektivere Zusammenarbeit identifiziert.
Der Agile Coach setzt ohnehin auf der Ebene der Strukturen und der Organisation als Ganzes an und versucht, sie in allen Bereichen mit den Prinzipien und Verfahren agilen Arbeitens vertraut zu machen. Beide arbeiten also an der Etablierung und Optimierung agiler Strukturen, Verfahren und Methoden in allen Bereichen eines Unternehmens.
- Kulturelle Transformation: Förderung einer Kultur der Kollaboration, Transparenz und kontinuierlichen Verbesserung.
- Verbesserte Kommunikation: Steigerung der Effektivität und Klarheit in der internen Kommunikation.
- Geschäftliche Agilität: Beschleunigung der Anpassungsfähigkeit und Reaktionsfähigkeit der Organisation auf Marktveränderungen.
Wie sieht die Ausbildung aus?
Die Ausbildung zum Scrum Master dauert in der Regel zwei oder drei Tage und wird mit einer Prüfung und einem Zertifikat auf der offiziellen Website scrum.org abgeschlossen.
Die Ausbildung zum Agile Coach dauert etwas länger und ist außerdem verpflichtend zu besuchen, bevor ein Zertifikat erworben werden kann. Ein Lehrgang zum Agile Coach kann beispielsweise aus 5 Terminen zu je 2 Tagen bestehen.
Scrum Master vs. Agile Coach – Welche Rolle eignet sich besser?
Welche Rolle sich für einen Interessenten besser eignet, hängt stark von den individuellen Plänen ab. Der Scrum Master ist für Menschen, die bereits fest in die Teamarbeit in einem Unternehmen integriert sind, in der Regel ausreichend und bildet außerdem eine gute Grundlage für die Ausbildung zum Agile Coach. Dieser arbeitet häufig nicht fest in einem Unternehmen, sondern begleitet als Externer immer wieder neu die Einführung agiler Methoden in unterschiedlichen Unternehmen oder übernimmt das Changemanagement. Sollten Sie primär innerhalb eines Teams arbeiten, wären Sie als Agile Coach überqualifiziert.
- Scrum Master: Ideal für Organisationen, die spezifisch das Scrum-Framework implementieren oder optimieren möchten.
- Agile Coach: Perfekt für Unternehmen, die eine umfassende agile Transformation anstreben und mehre
Die Entwicklung der Rollen
Der Begriff des Agile Coach ist nicht geschützt und wird derzeit etwas inflationär verwendet. Häufig wird auch gar nicht klar zwischen der Rolle des Scrum Masters und des Agile Coach unterschieden. Diese Entwicklung verdeckt jedoch das Potenzial des Agile Coach, der eine Organisation von außen und zeitlich begrenzt berät und bei der Umstellung auf eine agile Unternehmensführung unterstützt. Umgekehrt liegt der Hauptnutzen eines Scrum Masters in seiner Präsenz und Ansprechbarkeit im Unternehmen und im Team. Beide Rollen haben also ihre eigenen Potenziale und sollten daher auch getrennt voneinander behandelt werden.
Begriffe wie Agile Master oder Agile Coaching sind außerdem nicht klar definiert und häufig wird fälschlicherweise suggeriert, es handele sich dabei um bessere Scrum Master.
- Scrum Master: Übernimmt zunehmend auch Coaching-Aufgaben und entwickelt sich in Richtung agile Führungskraft.
- Agile Coach: Stärkte Einbindung in strategische Entscheidungen und Transformationen, mit einem Fokus auf Geschäftsergebnisse.
Berufe der Zukunft
Mit der zunehmenden Verbreitung der Projektarbeit und immer mehr Unternehmen, die auf eine agile Unternehmensführung und wendige Strukturen und Prozesse setzen, werden agile Experten wie der Agile Coach oder der Scrum Master immer gefragter. Agile Coaches und Scrum Master finden daher immer mehr Stellenangebote und werden in den Unternehmen immer stärker wertgeschätzt. Daher könnte eine Scrum Master Zertifizierung bei der PURE ein guter Invest in Ihre berufliche Zukunft sein.
- Steigende Nachfrage: Unternehmensweite agile Transformationen erhöhen den Bedarf an kompetenten Scrum Mastern und Agile Coaches.
- Weiterentwicklung: Beide Rollen werden sich an neu auftretende Frameworks und Methoden anpassen und weiterentwickeln müssen.
- Innovationsdruck: Der kontinuierliche Innovationsdruck erfordert ständig neue Herangehensweisen zur agilen Implementierung und Verbesserung.
Fazit – Scrum Master vs. Agile Coach
Wir hoffen, unser Beitrag konnte Ihnen die Potenziale, Gemeinsamkeiten und Unterschiede der beiden Rollen eines Agile Coach und eines Scrum Masters näherbringen. Wenn Ihr Interesse geweckt wurde, können Sie sich in einem unserer Coachings ein vertieftes Bild verschaffen, offizielle Zertifikate erwerben und sich weiterbilden oder fit halten für die agile Arbeitswelt.
PURE Consultant
Das Team der PURE Consultant hat ihren Themenfokus auf den Themen Projektmanagement und Prozessmanagement. Sollten Sie Bedarf oder Interesse an einer Projektmanagement Beratung, Prozessmanagement Beratung, Scrum Beratung oder PMO Beratung haben, so sprechen Sie uns an. Gemeinsam erarbeiten wir mit Ihnen die maßgeschneiderte Form der Zusammenarbeit und Ihr starker Partner an Ihrer Seite.
Gerne unterstützen wir Sie auch mit der passenden Scrum Schulung, verschaffen Sie sich gern einen Überblick über das für Sie passende Scrum Training.