Agiles Arbeiten ist mehr als ein Trend – es ist eine Arbeitsweise, die Ihr Leben positiv verändern kann. Durch die Anwendung von agilen Methoden wie Scrum, Kanban oder Design Thinking können Unternehmen und Teams ihre Arbeitsweise verbessern und schneller auf Veränderungen reagieren. Ein Agile Coach kann dabei helfen, die agilen Prinzipien und Methoden erfolgreich umzusetzen. Entdecken Sie die Vorteile der Agilität und bringen Sie Ihr Team auf Erfolgskurs!
Definition agiles Arbeiten – Was bedeutet agil?
Agiles Arbeiten basiert auf einem methodischen Rahmen, der Ursprung in der Softwareentwicklung hat, aber zunehmend auch in anderen Unternehmensbereichen Anwendung findet. Es handelt sich um einen Ansatz, der es Organisationen ermöglicht, flexibel und anpassungsfähig zu sein sowie rasch auf Veränderungen zu reagieren. Doch was beinhaltet Agilität genau?
- Flexibilität: Agilität bedeutet, flexibel auf Veränderungen reagieren zu können, anstatt starr an einem vorher festgelegten Plan festzuhalten.
- Iteratives Vorgehen: Statt eines linear-sequentiellen Ablaufs erfolgt die Arbeit in iterativen, wiederholten Zyklen, wodurch kontinuierliche Verbesserungen möglich werden.
- Kundenorientierung: Im Mittelpunkt agilen Arbeitens steht die Orientierung am Kundennutzen; Projektfortschritte werden regelmäßig mit den Bedürfnissen der Kunden abgeglichen.
- Selbstorganisation: Agile Teams sind meist autonom und selbstorganisiert, was die Motivation und das Engagement der Teammitglieder erhöht.
- Kommunikation: Offene und laufende Kommunikation innerhalb der Teams und mit Stakeholdern ist fundamental für die agile Arbeitsweise.
- Feedback-Kultur: Agilität legt großen Wert auf regelmäßiges Feedback, um Lernprozesse zu fördern und die Qualität der Ergebnisse zu verbessern.
- Schnelligkeit: Agiles Arbeiten strebt an, Produkte oder Services zügig auf den Markt zu bringen und auf Basis des Feedbacks anzupassen.
Agiles Arbeiten als methodischer Ansatz hat insbesondere durch das Agile Manifest und die darin formulierten Werte und Prinzipien Bekanntheit erlangt. Dabei wird vor allem Wert gelegt auf:
- Individuen und Interaktionen über Prozesse und Werkzeuge.
- Funktionsfähige Produkte über umfangreiche Dokumentation.
- Kundenkooperation über Vertragsverhandlungen.
- Reagieren auf Veränderung über Befolgen eines Plans.
Diese Prinzipien untermauern die Idee, dass der Umgang mit Unvorhergesehenem sowie die Bereitschaft, auf Änderungen einzugehen, mehr Erfolg versprechen als das sture Festhalten an Plänen.
Agiles Arbeiten – Die wichtigsten Eckpfeiler
Agiles Arbeiten bedeutet mehr als nur ein Trend. Es geht um eine Arbeitsweise, die Unternehmen und Teams befähigt, schnell auf Veränderungen und Kundenwünsche zu reagieren. Die wichtigsten Eckpfeiler agilen Arbeitens sind kleine autonome Teams, die selbstständig zusammenarbeiten und dabei den Fokus auf die Bedürfnisse des Kunden legen. Dabei werden sie Werte priorisieren und wichtige Aufgaben erledigen. Freiwillige Mitarbeit wird gefördert und Klarheit bezüglich der Ziele und Werte des Unternehmens geschaffen. Regelmäßiges Feedback fördert Anpassungsfähigkeit und effektive Kommunikation. Agile Methoden wie Scrum oder Kanban unterstützen diese Arbeitsweise ebenso wie Design Thinking und agile Coaching-Prinzipien. Die Umstellung auf agile Arbeitsweisen erfordert Veränderungen im Unternehmen, aber es lohnt sich. Durch das Umdenken in Bezug auf Zusammenarbeit kann das Unternehmen schneller auf Marktveränderungen reagieren und bessere Ergebnisse für seine Kunden erzielen.
- Kleine autonome Teams arbeiten selbstständig zusammen. Mitarbeiter bilden kleine, funktionsübergreifende Teams, die eigenverantwortlich Aufgaben planen und umsetzen.
- Fokus auf die Bedürfnisse des Kunden – Der Kunde ist ein integraler Bestandteil des Prozesses. Die Arbeitsweisen orientieren sich eng an den Wünschen und dem Feedback der Kunden, wobei Kunden häufig in den Entwicklungsprozess einbezogen werden.
- Priorisierung von Werten. Setzen von Schwerpunkten und Erledigung wichtiger Aufgaben: Wesentliches Merkmal agilen Arbeitens ist das Setzen von Prioritäten, um wichtige Aufgaben effektiv zu bewältigen.
- Freiwillige Mitarbeit – Love it, Change it or Leave it. Agiles Arbeiten fördert das Prinzip, dass Mitarbeiter sich Aufgaben nach Interesse und Neigung auswählen und eigenverantwortlich bearbeiten.
- Klarheit bezüglich der Ziele und Werte des Unternehmens schaffen. Transparenz und das Vermitteln von klaren Zielen und Werten sind essentiell, damit das Konzept des agilen Arbeitens Früchte trägt.
- Anpassungsfähigkeit und effektive Kommunikation durch regelmäßiges Feedback. Die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen durch regelmäßiges Feedback ist ein Kernprinzip der agilen Arbeitsweise.
Kleine autonome Teams arbeiten selbstständig zusammen
Kleine, autonome Teams sind ein wichtiger Bestandteil des agilen Arbeitens. Diese Teams arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich zusammen, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen. Dabei stehen die Bedürfnisse des Kunden im Fokus und werden als integraler Bestandteil des Prozesses betrachtet. Durch die Priorisierung von Werten und das Setzen von Schwerpunkten können wichtige Aufgaben erledigt werden. Die agile Arbeitsweise ermöglicht es den Teams, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und effektiv zu kommunizieren. Regelmäßiges Feedback hilft dabei, Anpassungsfähigkeit zu fördern und die Ziele und Werte des Unternehmens klar zu definieren. Agile Methoden wie Scrum oder Kanban sowie Design Thinking-Prinzipien unterstützen dabei, effektiv zusammenzuarbeiten und schnell auf Veränderungen zu reagieren. Ein Coach kann helfen, Agilität erfolgreich in einer Organisation einzuführen und Veränderungen positiv anzugehen. Zusammenfassend lohnt sich das Umdenken hin zum agilen Arbeiten für Unternehmen jeder Größe, um flexibler auf Kundenbedürfnisse einzugehen, effektiver zusammenzuarbeiten und schneller auf Veränderungen reagieren zu können.
Fokus auf die Bedürfnisse des Kunden – Der Kunde ist ein integraler Bestandteil des Prozesses
Agiles Arbeiten bedeutet nicht nur, schnell und flexibel auf Veränderungen zu reagieren. Es geht auch darum, den Fokus auf die Bedürfnisse des Kunden zu setzen und ihn in den Prozess einzubeziehen. Denn letztendlich ist er es, für den wir arbeiten und dessen Zufriedenheit wir erreichen möchten. Agile Methoden wie Scrum oder Kanban bieten hierfür zahlreiche Möglichkeiten, um den Kunden in den Entwicklungsprozess einzubinden und seine Anforderungen stärker zu berücksichtigen. Auch Design Thinking kann dabei helfen, eine kundenorientierte Arbeitsweise zu etablieren. Doch agile Arbeit bedeutet nicht nur eine Veränderung der Arbeitsweise, sondern auch eine Veränderung im Denken und Handeln der Teams.
Ein agiles Mindset ist hierbei unerlässlich, um erfolgreich zu sein. Dabei unterstützt ein Coach das Team bei diesem Wandel und begleitet es auf dem Weg zur Agilität. Unternehmen müssen sich bewusst sein, dass agile Arbeit keine einmalige Maßnahme ist – es bedarf einer kontinuierlichen Anpassung an neue Gegebenheiten und einer effektiven Kommunikation innerhalb des Teams sowie mit dem Kunden. Wer bereit ist, diese Veränderungen anzunehmen und umzusetzen, wird langfristig von einer erhöhten Kundenzufriedenheit profitieren können.
Priorisierung von Werten: Setzen von Schwerpunkten und Erledigung wichtiger Aufgaben
Ein weiterer wichtiger Aspekt des agilen Arbeitens ist die Priorisierung von Werten. Dabei geht es darum, Schwerpunkte zu setzen und wichtige Aufgaben zu erledigen. Agiles Arbeiten bedeutet nicht nur schnelles Handeln, sondern auch effektives Vorgehen. Hierbei helfen vor allem agile Methoden wie Scrum oder Kanban sowie das Design Thinking Prinzip. Kleine, autonome Teams arbeiten selbstständig zusammen und haben den Fokus auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet – dieser ist ein integraler Bestandteil des Prozesses. Eine solche Arbeitsweise erfordert jedoch eine gewisse Veränderungsbereitschaft seitens der Unternehmen und Mitarbeiter.
Ein Agile Coach kann hierbei helfen, diese Veränderungen erfolgreich umzusetzen und die Agilität im Unternehmen zu fördern. Wichtig dabei ist auch, dass alle Beteiligten Klarheit bezüglich der Ziele und Werte des Unternehmens haben und effektive Kommunikation durch regelmäßiges Feedback stattfindet. Wer Agiles Arbeiten erfolgreich einführen will, wird mit einem flexibleren Arbeitsumfeld belohnt, in dem Innovation und Anpassungsfähigkeit gefördert werden – was letztendlich zu einer positiven Veränderung im Leben führen kann.
Freiwillige Mitarbeit – Love it, Change it or Leave it
Freiwillige Mitarbeit ist ein integraler Bestandteil des agilen Arbeitens. Doch was bedeutet “Love it, Change it or Leave it” in diesem Kontext? Es geht darum, dass jeder Mitarbeiter die Freiheit hat, selbst zu entscheiden, ob er sich mit der Arbeitsweise und den Prinzipien des agilen Arbeitens identifizieren kann oder nicht. Jeder hat die Möglichkeit, Veränderungen anzustoßen oder sich für eine andere Arbeitsweise zu entscheiden. Agile Teams bestehen aus autonomen Gruppen von Mitarbeitern, die gemeinsam an Projekten arbeiten und dabei den Fokus auf die Bedürfnisse des Kunden legen. Dabei werden Methoden wie Scrum oder Kanban sowie Design Thinking eingesetzt.
Wichtig ist auch eine klare Kommunikation der Ziele und Werte des Unternehmens sowie regelmäßiges Feedback zur Anpassungsfähigkeit und Verbesserung der Arbeitsweise. Durch Priorisierung von Werten können Schwerpunkte gesetzt werden und wichtige Aufgaben effektiv erledigt werden. Unternehmen sollten daher den Mut haben, Veränderungen zuzulassen und Agilität als Teil ihrer Arbeitsweise zu integrieren – denn es lohnt sich!
Klarheit bezüglich der Ziele und Werte des Unternehmens schaffen
Um erfolgreich agil arbeiten zu können, ist es wichtig, Klarheit bezüglich der Ziele und Werte des Unternehmens zu schaffen. Nur wenn alle Teammitglieder ein gemeinsames Verständnis davon haben, wofür sie als Unternehmen stehen und welche Ziele sie verfolgen, kann eine effektive Zusammenarbeit stattfinden. Diese Klarheit ermöglicht es den Teams auch, Prioritäten zu setzen und sich auf die Erledigung wichtiger Aufgaben zu konzentrieren. Ein agiles Arbeitsumfeld erfordert außerdem eine hohe Anpassungsfähigkeit und effektive Kommunikation durch regelmäßiges Feedback. Die Einführung von agilen Methoden wie Scrum oder Kanban kann hierbei hilfreich sein, um eine klare Struktur für die Arbeit im Team zu schaffen.
Auch ein Agile Coach oder Design Thinking Expert kann unterstützend wirken, um sicherzustellen, dass das agile Arbeiten erfolgreich in der Organisation eingeführt wird. Ein Fokus auf die Bedürfnisse des Kunden als integraler Bestandteil des Prozesses sowie die Freiwilligkeit der Mitarbeit sind weitere Prinzipien des agilen Arbeitens. Durch diese Veränderungen in der Arbeitsweise können Unternehmen ihre Effizienz steigern und flexibel auf Änderungen im Markt reagieren – was letztendlich zu positiven Veränderungen im Leben aller Beteiligten führen kann.
Anpassungsfähigkeit und effektive Kommunikation durch regelmäßiges Feedback
Eine der wichtigsten Säulen des agilen Arbeitens ist die Anpassungsfähigkeit. In einem sich schnell entwickelnden Arbeitsumfeld müssen Teams flexibel auf Veränderungen reagieren und sich an neue Situationen anpassen können. Dabei spielt effektive Kommunikation eine entscheidende Rolle. Regelmäßiges Feedback hilft dabei, Missverständnisse zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle Teammitglieder auf dem gleichen Stand sind. Agile Methoden wie Scrum oder Kanban bieten hierfür strukturierte Ansätze, um die Kommunikation in kleinen autonomen Teams zu unterstützen. Doch auch außerhalb von Methoden ist es wichtig, regelmäßig Feedback untereinander auszutauschen und offen für Veränderungen zu sein.
Ein Coach oder ein Design Thinking Workshop kann dabei helfen, eine offene Unternehmenskultur zu schaffen, in der Anpassungsfähigkeit und effektive Kommunikation gefördert werden. Unternehmen sollten sich bewusst sein, dass agile Arbeitsweisen nicht nur ein Trend sind, sondern langfristige Veränderungen im Denken und Handeln erfordern. Doch wer den Schritt wagt und den Fokus auf Kundenbedürfnisse legt sowie klare Ziele und Werte definiert, wird mit mehr Effizienz und einer höheren Mitarbeitermotivation belohnt werden.
Wie man Agiles Arbeiten erfolgreich in einer Organisation einführt
Agiles Arbeiten hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen und wird mittlerweile von vielen Unternehmen als wichtige Arbeitsweise gesehen. Doch wie führt man agiles Arbeiten erfolgreich in einer Organisation ein? Zunächst ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter die Grundprinzipien und Methoden verstehen. Ein Agile Coach kann helfen, das Wissen im Team zu verbreiten und agile Arbeitsweisen wie Scrum oder Kanban einzuführen. Kleine, autonome Teams arbeiten selbstständig zusammen und legen ihren Fokus auf die Bedürfnisse des Kunden. Dabei ist der Kunde ein integraler Bestandteil des Prozesses und wird regelmäßig in den Entwicklungsprozess eingebunden.
Es geht auch darum, Prioritäten zu setzen und sich auf wichtige Aufgaben zu konzentrieren. Hierbei können Design Thinking-Methoden helfen, um Ideen schnell zu evaluieren und Entscheidungen zu treffen. Eine freiwillige Mitarbeit sollten sie fördern – jeder Mitarbeiter sollte motiviert sein, sein Bestes für das Unternehmen zu geben. Klarheit bezüglich der Ziele und Werte des Unternehmens schafft Orientierung für alle Mitarbeiter. Effektive Kommunikation durch regelmäßiges Feedback fördert Anpassungsfähigkeit und verbessert die Zusammenarbeit innerhalb des Teams. Um Agilität langfristig in einer Organisation erfolgreich einzuführen, bedarf es Veränderungen im Denken sowie der Arbeitsweise jedes einzelnen Mitarbeiters. Es braucht Zeit und Geduld sowie eine Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung. Aber wer diese Herausforderung annimmt, wird belohnt: Agiles Arbeiten kann nicht nur das Leben positiv verändern, sondern auch das Unternehmen erfolgreicher machen.
- Schaffen Sie ein Verständnis für agile Werte und Prinzipien im gesamten Team: Kommunizieren Sie klar, was Agilität bedeutet und wie sie die Arbeitsweise beeinflusst.
- Beginnen Sie mit Pilotprojekten: Ermöglichen Sie es Teams, Agilität in kleinem Rahmen zu testen und zu lernen.
- Fördern Sie eine offene Feedback-Kultur: Ermuntern Sie Mitarbeiter dazu, konstruktives Feedback zu geben und offen für Veränderungen zu sein.
- Bieten Sie fortlaufend Schulungen und Workshops an: Investieren Sie in die Bildung und Entwicklung agiler Kompetenzen.
- Passen Sie Strukturen und Prozesse an: Schaffen Sie Rahmenbedingungen, die agiles Arbeiten unterstützen, wie flache Hierarchien und flexible Arbeitsprozesse.
- Bewerten und reflektieren Sie regelmäßig die Fortschritte: Nehmen Sie regelmäßig Bewertungen vor, um die Implementierung agiler Methoden zu überprüfen und anzupassen.
Fazit: Warum sich das Umdenken lohnt
Agiles Arbeiten ist mehr als nur ein Trend – es ist eine Arbeitsweise, die Ihr Unternehmen positiv verändern kann. Wenn Sie bereit sind, Ihre Denkweise zu ändern und sich auf eine agile Arbeitsweise einzustellen, werden Sie feststellen, dass diese Veränderungen von Vorteil sind. Agile Methoden wie Scrum oder Kanban helfen Teams dabei, effektiver zusammenzuarbeiten und sich auf die Bedürfnisse des Kunden zu konzentrieren. Ein wichtiger Eckpfeiler agilen Arbeitens ist die Priorisierung von Werten und das Setzen von Schwerpunkten bei der Erledigung wichtiger Aufgaben. Durch regelmäßiges Feedback und offene Kommunikation können Anpassungsfähigkeit und Effektivität erhöht werden.
Der Coach unterstützt dabei, Klarheit bezüglich der Ziele und Werte des Unternehmens zu schaffen. Freiwillige Mitarbeit sollte gefördert werden – jeder Mitarbeiter sollte Love it, Change it or Leave it leben dürfen. Für Unternehmen bedeutet dies oft große Veränderungen in der Arbeitsweise – aber es lohnt sich definitiv! Agile Methoden bringen schnellere Ergebnisse hervor und fördern Innovation durch Design Thinking-Methoden. Wenn Sie bereit sind, das Umdenken zu wagen und Veränderungen in Ihrem Unternehmen voranzutreiben, dann wird agiles Arbeiten Ihr Leben positiv verändern!
Agiles Arbeiten bezieht sich auf eine Arbeitsmethode, die in der Softwareentwicklung und anderen Projekten angewendet wird. Es basiert auf der Idee, dass ein Team flexibel und schnell auf Veränderungen reagieren kann. Agile Methoden fördern die Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern und den Kunden sowie die kontinuierliche Verbesserung. Ein wichtiger Bestandteil des agilen Arbeitens ist das sogenannte Sprint-Modell. Dabei wird das Projekt in kurze Entwicklungszyklen unterteilt, die sogenannten Sprints. Jeder Sprint dauert typischerweise zwischen einer und vier Wochen. Am Ende jedes Sprints gibt es ein Ergebnis, das dem Kunden präsentiert werden kann.
Eine weitere wichtige Komponente des agilen Arbeitens ist das Konzept des Backlogs. Dabei handelt es sich um eine Liste von Aufgaben oder Anforderungen, die priorisiert werden müssen. Das Backlog wird durchgehend aktualisiert und angepasst, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Aufgaben zuerst erledigt werden. Agiles Arbeiten erfordert auch eine offene Kommunikation innerhalb des Teams sowie mit dem Kunden. Regelmäßige Meetings wie das Daily Stand-up ermöglichen es dem Team, Fortschritte zu überprüfen und Herausforderungen zu diskutieren.
Insgesamt zielt agiles Arbeiten darauf ab, schnellere Ergebnisse zu liefern und dabei flexibel genug zu bleiben, um Veränderungen im Projekt oder in den Anforderungen des Kunden anzupassen.
Agile Arbeitsmethoden sind ein Ansatz zur Softwareentwicklung, der auf Flexibilität und schnelle Anpassung an Änderungen abzielt. Im Gegensatz zu traditionellen Methoden wie dem Wasserfallmodell, wo jeder Schritt in einer sequenziellen Reihenfolge ausgeführt wird, werden agile Methoden inkrementell und iterativ durchgeführt. Ein wichtiger Bestandteil agiler Arbeitsmethoden ist die Zusammenarbeit in selbstorganisierenden Teams. Die Mitglieder des Teams arbeiten eng zusammen und tauschen sich regelmäßig aus, um sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind und Hindernisse schnell beseitigt werden können. Ein weiterer wichtiger Aspekt agiler Methoden ist die kontinuierliche Integration von Feedback. Durch regelmäßige Reviews und Tests können Änderungen schnell vorgenommen werden, um sicherzustellen, dass das Endprodukt den Anforderungen entspricht.
Zu den bekanntesten agilen Methoden zählen Scrum, Kanban und Extreme Programming (XP). Scrum ist eine Methode zur Projektmanagement-Organisation mit festgelegten Rollen (Product Owner, Scrum Master), Meetings (Daily Scrum, Sprint Review) und Artefakten (Product Backlog, Sprint Backlog). Kanban konzentriert sich auf das Visualisieren des Arbeitsflusses und das Begrenzen von Work-in-Progress.
XP legt den Fokus auf die technische Seite der Entwicklung mit Praktiken wie Paarprogrammierung und Test-driven Development. Insgesamt zielen agile Arbeitsmethoden darauf ab, eine flexible Umgebung zu schaffen, in der Teams schnell auf Änderungen reagieren können und kontinuierlich qualitativ hochwertige Ergebnisse liefern.
Um agil zu arbeiten, braucht es verschiedene Faktoren. Zunächst einmal müssen alle Teammitglieder ein gemeinsames Verständnis von Agilität und den damit verbundenen Werten wie Flexibilität, Transparenz und Zusammenarbeit haben. Es ist auch wichtig, dass das Team über ausreichende Ressourcen verfügt, um seine Arbeit effektiv durchführen zu können. Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Kommunikation innerhalb des Teams sowie mit externen Stakeholdern. Agile Teams müssen in der Lage sein, schnell auf Änderungen und Herausforderungen zu reagieren und sich regelmäßig treffen, um ihre Fortschritte zu besprechen.
Eine agile Arbeitsweise erfordert auch eine klare Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb des Teams sowie eine Kultur des Vertrauens und der Offenheit. Fehler sollten als Lernchancen betrachtet werden und Feedback sollte regelmäßig gegeben werden, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen. Die Nutzung von agilen Methoden wie Scrum oder Kanban kann ebenfalls helfen, eine agile Arbeitsweise zu fördern.
Diese Methoden bieten Struktur und ermöglichen es dem Team, seine Arbeit in kleine Schritte aufzuteilen und regelmäßige Überprüfungen durchzuführen. Insgesamt erfordert eine agile Arbeitsweise eine Kombination aus Fähigkeiten, Prozessen und einer bestimmten Denkweise. Durch die Schaffung einer agilen Kultur können Teams schneller auf Änderungen reagieren und bessere Ergebnisse erzielen.
Die vier Grundwerte des agilen Manifestes sind:
- 1. Individuen und Interaktionen mehr als Prozesse und Werkzeuge
- 2. Funktionierende Software mehr als umfassende Dokumentation
- 3. Zusammenarbeit mit dem Kunden mehr als Vertragsverhandlung
- 4. Reagieren auf Veränderung mehr als das Befolgen eines Plans
Diese Werte dienen als Orientierungspunkte für agile Methoden und sollen sicherstellen, dass die Bedürfnisse des Kunden in den Vordergrund gestellt werden, während gleichzeitig Flexibilität und Anpassungsfähigkeit gewährleistet werden. Der erste Wert betont die Bedeutung von Teamarbeit und Kommunikation innerhalb eines Projekts.
Es ist wichtig, dass jeder im Team respektiert wird und es ein offenes Kommunikationsklima gibt. Der zweite Wert legt den Fokus darauf, dass es nicht ausreicht, einfach nur Dokumentation zu erstellen – stattdessen muss funktionierende Software produziert werden. Das bedeutet, dass Entwickler eng mit dem Kunden zusammenarbeiten müssen, um sicherzustellen, dass ihre Arbeit den Anforderungen entspricht.
Der dritte Wert betont die Zusammenarbeit mit dem Kunden – statt eine starre Vereinbarung zu treffen, sollte der Kunde aktiv in den Entwicklungsprozess einbezogen werden. Nur so kann sichergestellt werden, dass das Ergebnis seinen Bedürfnissen entspricht. Und schließlich legt der vierte Wert nahe, dass Pläne immer wieder angepasst werden müssen – je nachdem, wie sich die Gegebenheiten ändern. Das erfordert Flexibilität und schnelles Handeln im Team.
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