Typische Fehler bei der Digitalisierung

Typische Fehler bei der Digitalisierung – Die meisten Unternehmen haben längst verstanden, dass sie ohne Digitalisierung an Wettbewerbsfähigkeit verlieren. Trotzdem scheitern viele Initiativen, verlaufen im Sande oder liefern deutlich weniger Nutzen als erwartet. Typische Fehler bei der Digitalisierung entstehen nicht nur durch Technologie, sondern vor allem durch falsche Annahmen, mangelhafte Steuerung und fehlende Einbindung der Menschen. Dieser Beitrag zeigt, welche Fallstricke sich in der Praxis immer wieder zeigen – und wie Sie Ihre digitalen Initiativen deutlich robuster, effizienter und erfolgreicher aufsetzen.

Digitalisierung in Unternehmen bedeutet nicht primär, analoge Prozesse einfach zu automatisieren oder Papier durch PDF zu ersetzen. Sie umfasst drei Ebenen:

Kurzdefinition:
Digitalisierung in Unternehmen ist die gezielte Nutzung digitaler Technologien, um Prozesse, Produkte und Geschäftsmodelle messbar zu verbessern.

Wer diese Ebenen vermischt oder nur auf einzelne Aspekte schaut, legt bereits den Grundstein für spätere Probleme.

Unabhängig von Branche und Unternehmensgröße zeigen sich immer wieder ähnliche Muster:

Die gute Nachricht: Die meisten Fehler sind vermeidbar, wenn Sie die typischen Fallstricke kennen und bewusst gegensteuern.

Viele Unternehmen starten einzelne Digitalisierungsprojekte, ohne sie in eine übergeordnete digitale Strategie einzubetten. Die Folge:

Typische Anzeichen:

So machen Sie es besser:

Ein besonders häufiger Fehler bei der digitalen Transformation: Die Auswahl eines Tools oder einer Plattform steht am Anfang – nicht das zu lösende Problem.

Typische Muster:

Fragen, die vor jeder Tool-Entscheidung beantwortet sein müssen:

Best Practice:

„Wir wollen digitaler werden“ ist kein Ziel. Ohne klare, messbare Ziele laufen Digitalisierungsprojekte Gefahr, immer weiter zu wachsen, ohne je als „erfolgreich“ zu gelten.

Typische Fehler:

So definieren Sie bessere Ziele:

Digitalisierung wird oft als IT-Projekt aufgesetzt. Fachbereiche werden nur als „Lieferanten von Anforderungen“ oder Testinstanz am Ende gesehen.

Typische Folgen:

So vermeiden Sie diesen Fehler:

Digitalisierung verändert Arbeitsweisen, Verantwortlichkeiten und oftmals auch Machtstrukturen. Viele Projekte scheitern nicht an Technik, sondern am Widerstand oder an Unsicherheit der Mitarbeitenden.

Häufige Fehler:

Erfolgsfaktoren für Change-Management:

Ohne klare Rollen und Entscheidungswege entstehen Reibungsverluste und Verzögerungen.

Typische Symptome:

Kernrollen, die Sie definieren sollten:

Tipp: Richten Sie für größere Vorhaben ein Digitalisierungsgremium oder ein Digital Board ein, das Prioritäten setzt und Zielkonflikte klärt.

Ein weiterer häufiger Fehler in Digitalisierungsprojekten ist der Versuch, eine perfekte Lösung in einem großen „Big Bang“ auszurollen.

Risiken des Big-Bang-Ansatzes:

Besser: Schrittweises, iteratives Vorgehen

Digitalisierung macht Schwächen in der Datenbasis schonungslos sichtbar. Schlechte Stammdaten führen zu schlechten Ergebnissen – egal wie modern das System ist.

Typische Probleme:

Fragen, die Sie klären sollten:

Maßnahmen zur Verbesserung:

Viele Digitalisierungsmaßnahmen optimieren nur einzelne Prozessschritte, während der Gesamtprozess weiterhin ineffizient bleibt.

Beispiele:

So schaffen Sie eine End-to-End-Sicht:

Ein klassischer Fehler bei der Digitalisierung: Security und Datenschutz werden erst am Ende des Projekts betrachtet – oft, wenn bereits Verträge geschlossen und Architekturen festgelegt sind.

Risiken:

So integrieren Sie Sicherheit von Beginn an:

Digitalisierungsvorhaben werden häufig „on top“ zum Tagesgeschäft gestartet – mit der Hoffnung, man bekomme es schon irgendwie unter.

Typische Folgen:

Best Practices:

Ein oft unterschätzter Fehler bei der Digitalisierung: Nach dem Go-Live wird das Projekt formal abgeschlossen, ohne systematisch zu prüfen, ob die angestrebten Effekte wirklich erreicht werden.

Typische Symptome:

So etablieren Sie echtes Digital Performance Management:

Zur schnellen Orientierung finden Sie hier die häufigsten Fehler bei der digitalen Transformation nochmals als kompakte Liste:

Wer diese Fehler systematisch vermeidet, erhöht die Erfolgswahrscheinlichkeit von Digitalisierungsprojekten deutlich.

Zum Abschluss ein kompaktes Vorgehensmodell, das sich in vielen Unternehmen bewährt hat:

Typische Fehler bei der Digitalisierung entstehen selten aus böser Absicht, sondern fast immer aus Zeitdruck, fehlender Klarheit und der Hoffnung, dass Technologie schon „irgendwie“ die Probleme löst. Gerade Entscheider, Projektmanager, Führungskräfte und Fachanwender sind gefordert, Digitalisierung als unternehmerische Transformationsaufgabe zu verstehen – nicht nur als IT-Projekt.

Wer

schafft die Grundlage dafür, dass digitale Initiativen nicht nur umgesetzt, sondern auch nachhaltig wirksam werden.

Wenn Sie Ihre Digitalisierungsprojekte strukturiert aufsetzen, typische Fehler vermeiden und externe Perspektiven nutzen möchten, kann eine Begleitung durch erfahrene Berater – etwa von PURE Consultant – dabei helfen, Strategie, Organisation und Umsetzung zusammenzubringen und Ihre Vorhaben konsequent auf messbare Ergebnisse auszurichten.