{"id":29859,"date":"2026-10-10T15:31:20","date_gmt":"2026-10-10T13:31:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/?p=29859"},"modified":"2026-10-10T15:31:40","modified_gmt":"2026-10-10T13:31:40","slug":"so-misst-du-den-erfolg-deines-scrum-teams-wirklich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/scrum\/so-misst-du-den-erfolg-deines-scrum-teams-wirklich\/","title":{"rendered":"So misst du den Erfolg deines Scrum Teams wirklich"},"content":{"rendered":"<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/scrum\/velocity-scrum\/\" data-type=\"post\" data-id=\"1194\">Velocity<\/a> steigt. Fast alle Tickets werden abgeschlossen. Das Burndown sieht sauber aus. Ist das Scrum Team deshalb erfolgreich? Nicht unbedingt. Vielleicht entwickelt es sehr effizient Funktionen, die Kunden kaum nutzen. <strong>So misst du den Erfolg deines Scrum Teams wirklich:<\/strong> nicht anhand von Besch\u00e4ftigung, sondern anhand von Wert, Fortschritt zum Produktziel, Lieferf\u00e4higkeit, Qualit\u00e4t und Lernf\u00e4higkeit. Genau hier machen viele Unternehmen einen Fehler. Sie messen <a href=\"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/scrum\/scrum-methode\/\">Scrum<\/a> statt Produkterfolg. Die Folge sind Kennzahlen, die gut aussehen, aber falsches Verhalten f\u00f6rdern. Ein gutes Messsystem macht dagegen sichtbar, ob das Team das richtige Problem l\u00f6st, zuverl\u00e4ssig liefert und seine Wirkung verbessert.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--image\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"996\" height=\"738\" src=\"https:\/\/www.pureconsultant.de\/wp-content\/uploads\/So-misst-du-den-Erfolg-deines-Scrum-Teams-wirklich-Visual-1.svg\" alt=\"So misst du den Erfolg deines Scrum Teams wirklich\" class=\"wp-image-29861\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">So misst du den Erfolg deines Scrum Teams wirklich<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was bedeutet Erfolg f\u00fcr ein Scrum Team?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Scrum Team ist erfolgreich, wenn es <strong>kontinuierlich wertvolle, nutzbare Ergebnisse erzeugt, aus Feedback lernt und sein Produkt dadurch messbar verbessert<\/strong>.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Scrum Guide macht die Richtung deutlich. Das gesamte Scrum Team tr\u00e4gt Verantwortung daf\u00fcr, in jedem Sprint ein wertvolles und nutzbares Increment zu erzeugen. Das Product Goal beschreibt das l\u00e4ngerfristige Ziel, auf das das Team hinarbeitet. <a href=\"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/beratung\/agile-beratung-consulting\/scrum-master-agile-coach-beratung-consulting\/\">Scrum<\/a> basiert dabei auf Transparenz, Inspektion und Anpassung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erfolg bedeutet deshalb nicht automatisch:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>m\u00f6glichst viele Story Points<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>maximale Auslastung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>m\u00f6glichst viele abgeschlossene Tickets<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>hundertprozentige Sprint-Planerf\u00fcllung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>perfekte Burndown Charts<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>mehr Releases um jeden Preis<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Gr\u00f6\u00dfen k\u00f6nnen Informationen liefern.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie beweisen aber keinen Erfolg.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die wichtigste Frage lautet:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Was verbessert sich durch die Arbeit des Teams f\u00fcr Kunden und Unternehmen?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Der h\u00e4ufigste Fehler: Scrum wird statt Wirkung gemessen<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Problem beginnt h\u00e4ufig im Management.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Organisation m\u00f6chte wissen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eWie gut funktioniert unser Scrum Team?\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Weil Business Outcomes schwerer messbar sind, greift sie auf leicht verf\u00fcgbare Daten zur\u00fcck:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Velocity<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Story Points<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Sprint-Auslastung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Ticketzahl<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Stunden<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>abgeschlossene Tasks<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Ergebnis sieht pr\u00e4zise aus.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aber Pr\u00e4zision ist nicht dasselbe wie Aussagekraft.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der aktuelle Evidence-Based-Management-Guide von Scrum.org unterscheidet deshalb ausdr\u00fccklich zwischen Inputs, Aktivit\u00e4ten, Outputs, Outcomes und Impacts. Mehr Arbeitsstunden oder mehr ausgelieferte Features f\u00fchren nicht automatisch zu besseren Kundenerlebnissen. Gerade Outcomes zeigen, was sich f\u00fcr Nutzer tats\u00e4chlich verbessert.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das l\u00e4sst sich auf eine einfache Wirkungskette reduzieren:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arbeit \u2192 Output \u2192 Outcome \u2192 Business Impact<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Arbeit:<br>Das Team entwickelt einen neuen digitalen Antragsprozess.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Output:<br>Der Prozess ist produktiv.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outcome:<br>Mehr Kunden schlie\u00dfen den Antrag ohne Hilfe ab.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Business Impact:<br>Conversion steigt und Servicekosten sinken.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erst die letzten beiden Ebenen zeigen, ob die Arbeit wirklich erfolgreich war.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Die f\u00fcnf Ebenen, auf denen du Scrum-Team-Erfolg messen solltest<\/h1>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein belastbares Scrum-Dashboard sollte f\u00fcnf Perspektiven kombinieren:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Customer und Business Value<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Fortschritt zum Product Goal<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Flow und Vorhersagbarkeit<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Qualit\u00e4t und Nachhaltigkeit<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Teamf\u00e4higkeit und Lernen<\/strong><\/li>\n<\/div><\/ol>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Keine einzelne Kennzahl kann alle f\u00fcnf ersetzen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Customer und Business Value: Erzeugt das Team echte Wirkung?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist die wichtigste Ebene.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welche Kennzahl geeignet ist, h\u00e4ngt vom Produkt ab.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Typische Beispiele sind:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Conversion Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>aktive Nutzer<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Adoption Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kundenbindung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Bearbeitungsdauer<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Self-Service-Quote<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Umsatz<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Deckungsbeitrag<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kosten pro Vorgang<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kundenzufriedenheit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Abbruchquote<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Supportaufwand<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiel<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Scrum Team entwickelt eine neue Funktion f\u00fcr einen digitalen Kundenservice.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach drei Sprints wurden 14 Funktionen ausgeliefert.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das klingt zun\u00e4chst gut.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Interessanter sind jedoch folgende Ergebnisse:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Self-Service-Quote steigt von 52 auf 68 Prozent.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Supportkontakte sinken um 18 Prozent.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Abbruchquote sinkt von 21 auf 14 Prozent.<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jetzt entsteht ein Zusammenhang zwischen Teamarbeit und Wirkung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum.org empfiehlt mit Evidence-Based Management genau diese st\u00e4rkere Orientierung an messbaren Kunden-Outcomes. Die vier Betrachtungsfelder Current Value, Unrealized Value, Time-to-Market und Ability-to-Innovate verbinden heutigen Wert, zuk\u00fcnftiges Potenzial und die F\u00e4higkeit der Organisation, diesen Wert zuverl\u00e4ssig zu erzeugen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Praxisbeispiel: Wert messen statt Agile-Aktivit\u00e4ten<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein dokumentiertes Softwareunternehmen aus der Immobilienbranche wollte besser verstehen, welchen Wert seine Produktentwicklung tats\u00e4chlich erzeugte.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Statt die agile Transformation haupts\u00e4chlich \u00fcber Prozesskennzahlen zu bewerten, f\u00fchrte die Organisation Evidence-Based Management ein. Ziele und messbare Gesch\u00e4ftsergebnisse r\u00fcckten st\u00e4rker in den Mittelpunkt.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach einem Jahr meldete das Unternehmen laut Fallstudie:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>das st\u00e4rkste Umsatzwachstum seit zehn Jahren<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>92 Prozent Zuwachs beim bereinigten EBITDA<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>85 Prozent Zuwachs bei der EBITDA-Marge<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>steigende Kundenzufriedenheit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>einen Employee Net Promoter Score, der von 26 auf Werte im hohen 60er-Bereich stieg.<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das beweist nicht, dass die Messmethode allein diese wirtschaftliche Entwicklung verursacht hat.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Fall zeigt aber sehr gut den Perspektivwechsel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nicht Scrum-Aktivit\u00e4t wurde zum Erfolgskriterium, sondern Gesch\u00e4ftswirkung.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Fortschritt zum Product Goal: Bewegt sich das Team in die richtige Richtung?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Scrum Team braucht ein gemeinsames langfristiges Ziel.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genau daf\u00fcr existiert das Product Goal.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Problem:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Teams besitzen zwar ein Product Goal, k\u00f6nnen aber nicht messen, ob sie ihm n\u00e4herkommen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schwach:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eEine moderne Serviceplattform entwickeln.\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besser:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eDen Anteil vollst\u00e4ndig digital gel\u00f6ster Serviceanfragen innerhalb von neun Monaten von 45 auf 70 Prozent erh\u00f6hen.\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jetzt k\u00f6nnen passende Kennzahlen definiert werden:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Self-Service-Quote<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>L\u00f6sungsquote<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Bearbeitungszeit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kundenzufriedenheit<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Damit ver\u00e4ndert sich auch das Product Backlog.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist nicht mehr einfach eine Liste mit Dingen, die gebaut werden sollen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es enth\u00e4lt Ideen dar\u00fcber, <strong>wie das gew\u00fcnschte Ergebnis erreicht werden k\u00f6nnte<\/strong>.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sprint Goal richtig verwenden<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch die Erreichung des Sprint Goals kann wertvolle Informationen liefern.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aber nicht als Managementquote.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Vorgabe wie:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eJedes Team muss 95 Prozent seiner Sprint Goals erreichen\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">f\u00fchrt leicht dazu, dass Teams weniger ambitionierte Ziele formulieren.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besser ist:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Haben wir das Sprint Goal erreicht?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Wenn nein: warum nicht?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Haben wir trotzdem etwas Wichtiges gelernt?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Was \u00e4ndern wir dadurch?<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kennzahl dient dann dem Lernen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht der Leistungsbewertung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Flow: Wie zuverl\u00e4ssig gelangt Arbeit von begonnen zu fertig?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Business Outcomes zeigen die Wirkung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie sind aber h\u00e4ufig verz\u00f6gerte Indikatoren.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb braucht ein Team zus\u00e4tzlich Kennzahlen f\u00fcr sein Arbeitssystem.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vier Flow Metrics sind besonders hilfreich:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Work in Progress<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie viel Arbeit ist begonnen, aber noch nicht fertig?<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cycle Time<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie lange dauert es, ein begonnenes Arbeitselement fertigzustellen?<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Throughput<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie viele Arbeitselemente werden innerhalb eines Zeitraums fertig?<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Work Item Age<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie lange befindet sich aktuell offene Arbeit bereits in Bearbeitung?<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum.org verbindet diese vier Kennzahlen ausdr\u00fccklich mit Scrum und Kanban. Besonders Work Item Age kann fr\u00fch sichtbar machen, welche Aufgaben festh\u00e4ngen, bevor sie sp\u00e4ter als schlechte Cycle Time auftauchen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Warum diese Kennzahlen besser sind als Velocity<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Angenommen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Team A schafft 80 Story Points.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Team B schafft 45.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welches Team arbeitet erfolgreicher?<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das l\u00e4sst sich daraus nicht ableiten.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Story Points beruhen auf teamspezifischen Sch\u00e4tzungen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine echte Cycle Time von beispielsweise:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>85 Prozent vergleichbarer Arbeitselemente werden innerhalb von h\u00f6chstens acht Tagen abgeschlossen<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">liefert dagegen eine konkrete Aussage zur Lieferf\u00e4higkeit.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Praxisbeispiel: Von 70 Prozent \u00dcbertrag zu besserer Vorhersagbarkeit<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein reales, international arbeitendes Unternehmen hatte Schwierigkeiten mit hoher Sprint-\u00dcbertragung und schlechter Vorhersagbarkeit.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rund 60 bis 70 Prozent der geplanten Arbeit wurden teilweise in sp\u00e4tere Zeitr\u00e4ume \u00fcbertragen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Teams begannen st\u00e4rker mit:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Work in Progress<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Cycle Time<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Work Item Age<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Throughput<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">zu arbeiten.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie reduzierten angefangene Arbeit, teilten gro\u00dfe Items kleiner, beseitigten veraltete Arbeit und nutzten historische Daten f\u00fcr probabilistische Forecasts.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach rund einem Jahr sank der \u00dcbertrag laut dokumentierter Fallstudie auf etwa 20 bis 30 Prozent. Der Work in Progress wurde ungef\u00e4hr halbiert. Gleichzeitig verbesserte sich die Zusammenarbeit mit Stakeholdern. Das Unternehmen selbst wurde in der Ver\u00f6ffentlichung ausdr\u00fccklich anonymisiert.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der interessante Punkt ist nicht, dass jedes Unternehmen nun exakt diese vier Kennzahlen braucht.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entscheidend ist:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Die Teams nutzten die Messwerte, um ihr System zu ver\u00e4ndern.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genau daf\u00fcr sind Kennzahlen da.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Qualit\u00e4t: Schneller liefern reicht nicht<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Team kann seinen Throughput steigern und gleichzeitig immer mehr Probleme produzieren.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb geh\u00f6rt Qualit\u00e4t zwingend in jede Erfolgsbewertung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Geeignete Kennzahlen sind beispielsweise:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>produktive Fehler<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Defect Escape Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Nacharbeitsquote<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>technische Schulden<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Ausfallzeiten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Supportf\u00e4lle<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Zeit zur Fehlerbehebung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Change Failure Rate<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F\u00fcr Softwareteams: DORA sinnvoll erg\u00e4nzen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Softwareprodukten k\u00f6nnen zus\u00e4tzlich DORA-Metriken helfen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das aktuelle DORA-Modell betrachtet f\u00fcnf Kennzahlen f\u00fcr Software Delivery:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Change Lead Time<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Deployment Frequency<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Failed Deployment Recovery Time<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Change Fail Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Deployment Rework Rate<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DORA betont dabei ausdr\u00fccklich, dass Geschwindigkeit und Stabilit\u00e4t kein grunds\u00e4tzlicher Zielkonflikt sind. Die Forschung zeigt Zusammenh\u00e4nge zwischen diesen Delivery-Kennzahlen sowie organisatorischer Performance und dem Wohlbefinden von Teammitgliedern. Gleichzeitig warnt DORA vor Teamvergleichen und davor, einzelne Metriken zu Managementzielen zu machen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Kennzahlen sind kein allgemeiner Scrum-Standard.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Softwareteams k\u00f6nnen sie aber eine wichtige Erg\u00e4nzung sein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Teamf\u00e4higkeit: Kann das Team langfristig erfolgreich arbeiten?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier wird die Messung schwieriger.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Team kann kurzfristig hervorragende Delivery-Werte erzeugen und gleichzeitig ausbrennen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb geh\u00f6rt auch die F\u00e4higkeit zur nachhaltigen Zusammenarbeit in die Betrachtung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sinnvolle Themen sind:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>psychologische Sicherheit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>gegenseitiges Vertrauen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Team-Moral<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Klarheit \u00fcber Ziele<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>F\u00e4higkeit, Konflikte konstruktiv zu l\u00f6sen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>gegenseitige Unterst\u00fctzung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Selbstmanagement<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Gr\u00f6\u00dfen sollten vorsichtig behandelt werden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie sind keine Leistungskennzahlen f\u00fcr das Management.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie eignen sich vielmehr als Fr\u00fchindikatoren und Gespr\u00e4chsanlass f\u00fcr das Team.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum.org empfiehlt deshalb beispielsweise, Team-Moral im Zeitverlauf zu betrachten und Ver\u00e4nderungen gemeinsam in Retrospektiven zu untersuchen. Niedrige Moral kann fr\u00fch auf Probleme wie technische Schulden, fehlenden Produktwert oder organisatorische Blockaden hinweisen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Warum psychologische Sicherheit relevant ist<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empirie funktioniert nur, wenn Menschen Probleme sichtbar machen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn niemand sagen darf:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>\u201eUnser Forecast ist unrealistisch.\u201c<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>\u201eDieses Feature bringt wahrscheinlich nichts.\u201c<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>\u201eWir verstehen die Anforderung nicht.\u201c<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>\u201eDiese Architekturentscheidung war falsch.\u201c<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">dann hilft auch das beste Dashboard wenig.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein scheinbar gr\u00fcnes Team kann in Wirklichkeit bereits tiefrot sein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ein sinnvolles Scrum-Team-Dashboard<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr viele Teams reicht eine \u00fcberschaubare Scorecard.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--table\">\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Perspektive<\/th><th>Beispiel<\/th><\/tr><tr><td>Business Value<\/td><td>Conversion oder Kosteneffekt<\/td><\/tr><tr><td>Customer Outcome<\/td><td>Adoption oder erfolgreiche Nutzung<\/td><\/tr><tr><td>Product Goal<\/td><td>messbarer Fortschritt zum Ziel<\/td><\/tr><tr><td>Flow<\/td><td>Cycle Time + Work Item Age<\/td><\/tr><tr><td>Vorhersagbarkeit<\/td><td>probabilistischer Forecast<\/td><\/tr><tr><td>Qualit\u00e4t<\/td><td>Defect-\/Failure-Kennzahl<\/td><\/tr><tr><td>Team<\/td><td>regelm\u00e4\u00dfiger Team-Morale-Check<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehr ist nicht automatisch besser.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die wichtigste Regel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Jede Kennzahl muss eine Frage beantworten, aus der eine m\u00f6gliche Entscheidung folgt.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn niemand wei\u00df, was er bei einer Ver\u00e4nderung des Werts tun w\u00fcrde, ist die Metrik vermutlich nicht besonders wichtig.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Welche Kennzahlen du nicht zur Erfolgsmessung verwenden solltest<\/h1>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Velocity als Produktivit\u00e4tsma\u00df<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Velocity kann intern bei einer teamspezifischen Planung helfen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie ist aber keine normierte Ma\u00dfeinheit.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb ist diese Aussage wertlos:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eTeam A hat eine Velocity von 70 und Team B nur 45.\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teams sch\u00e4tzen unterschiedlich.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch innerhalb desselben Teams kann sich die verwendete Skala ver\u00e4ndern.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Velocity eignet sich deshalb nicht f\u00fcr:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Teamvergleiche<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Boni<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Managementziele<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Produktivit\u00e4tsbewertungen<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anzahl Story Points<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">100 Punkte k\u00f6nnen wirtschaftlich wertloser sein als f\u00fcnf Punkte.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Menge gesch\u00e4tzter Arbeit sagt nichts \u00fcber Produktnutzen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anzahl Tickets<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teams k\u00f6nnen Tickets kleiner schneiden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dann steigt die Zahl automatisch.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde hat davon nichts.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Auslastung<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine hundertprozentige Personalauslastung klingt effizient.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei komplexer Wissensarbeit kann sie jedoch:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>WIP erh\u00f6hen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kontextwechsel f\u00f6rdern<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Reaktionsf\u00e4higkeit reduzieren<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Cycle Time verl\u00e4ngern<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Optimiert werden sollte der Arbeitsfluss.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht die Belegung jedes Menschen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gearbeitete Stunden<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stunden sind Input.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht Ergebnis.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehr Stunden k\u00f6nnen sogar auf Probleme hinweisen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Burndown Chart<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Burndown kann dem Team helfen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein perfekter Verlauf zeigt aber nur, dass geplante Arbeit ungef\u00e4hr entsprechend der Darstellung verschwindet.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Er beweist weder Kundennutzen noch Qualit\u00e4t.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anzahl Scrum Events<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">100 Prozent Meetingteilnahme bedeutet nicht, dass Scrum funktioniert.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die bessere Frage lautet:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Hat das Event eine relevante Inspektion oder Anpassung erm\u00f6glicht?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum Teamvergleiche fast immer schaden<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eWelches unserer zehn Scrum Teams ist das produktivste?\u201c<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Frage f\u00fchrt schnell in die falsche Richtung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teams arbeiten mit:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>unterschiedlichen Produkten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>verschiedenen Technologien<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>unterschiedlicher Legacy<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>anderen Kunden<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>anderen Abh\u00e4ngigkeiten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>unterschiedlich geschnittenen Backlogs<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DORA warnt aus genau diesem Grund vor Vergleichen zwischen stark unterschiedlichen Anwendungen und Teams. Die Kennzahlen sollen vor allem Verbesserung innerhalb des eigenen Kontextes unterst\u00fctzen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besser ist deshalb:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vergleiche ein Team mit seiner eigenen Vergangenheit.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht mit einem anderen Team.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Leading und Lagging Indicators kombinieren<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein gutes Messsystem braucht beide.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lagging Indicators<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie zeigen eingetretene Ergebnisse:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Umsatz<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Conversion<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kundenzufriedenheit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Defect Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Cycle Time abgeschlossener Items<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Leading Indicators<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen fr\u00fch warnen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Work Item Age<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>wachsender WIP<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>steigende technische Schulden<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>sinkende Team-Moral<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>l\u00e4ngere Entscheidungszeiten<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wer nur Business Outcomes betrachtet, erkennt Probleme m\u00f6glicherweise zu sp\u00e4t.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wer nur Fr\u00fchindikatoren misst, wei\u00df dagegen nicht, ob am Ende wirklich Wert entsteht.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kombination ist entscheidend.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Typische Fehler bei der Messung von Scrum-Team-Erfolg<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zu viele Kennzahlen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">25 Metriken erzeugen selten 25-mal mehr Erkenntnis.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aktivit\u00e4t mit Erfolg verwechseln<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehr Arbeit ist nicht automatisch bessere Arbeit.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">KPI zum Ziel machen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Teams f\u00fcr eine Kennzahl belohnt werden, steigt der Anreiz, genau diese Zahl zu optimieren.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nur Delivery betrachten<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein schnelleres Team kann schneller am Markt vorbeientwickeln.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produktkennzahlen ohne Baseline<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ohne Ausgangswert l\u00e4sst sich Verbesserung schwer beurteilen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Daten ohne Gespr\u00e4ch<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Zahl erkl\u00e4rt selten die Ursache.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Individuen messen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum basiert auf gemeinsamer Verantwortung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Individuelle Ticket-, Story-Point- oder Commit-Ziele f\u00f6rdern lokale Optimierung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Jeden Sprint \u00fcberbewerten<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produktentwicklung besitzt nat\u00fcrliche Schwankungen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trends sind oft relevanter als einzelne Ausrei\u00dfer.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Wann funktioniert die Erfolgsmessung nicht?<\/h1>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Messung hilft wenig, wenn die Organisation Transparenz bestraft.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besonders kritisch ist es, wenn:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>rote Zahlen Karriereprobleme verursachen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Teams Kennzahlen sch\u00f6nrechnen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Velocity zu Zielvereinbarungen geh\u00f6rt<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Product Goals unklar sind<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kundendaten fehlen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Product Owner keine Entscheidungen treffen k\u00f6nnen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Management Teams gegeneinander rankt<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>niemand aufgrund der Daten etwas ver\u00e4ndert<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dann entsteht Mess-Theater.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehr Dashboards l\u00f6sen das Problem nicht.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein aktueller Scrum.org-Beitrag zu Flow Metrics bringt die praktische Logik gut auf den Punkt: Wenn Kennzahlen nicht ver\u00e4ndern, was ein Unternehmen startet, stoppt, beschleunigt, verkleinert oder entscheidet, helfen sie wahrscheinlich noch nicht ausreichend.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">So f\u00fchrst du eine sinnvolle Erfolgsmessung ein<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 1: Mit dem Product Goal beginnen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Frage:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Was soll f\u00fcr Kunden oder Unternehmen besser werden?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 2: Einen prim\u00e4ren Outcome definieren<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zum Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Self-Service-Nutzung von 50 auf 70 Prozent erh\u00f6hen.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 3: Zwei bis vier unterst\u00fctzende Kennzahlen ausw\u00e4hlen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zum Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Cycle Time<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Work Item Age<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Defect Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Adoption<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 4: Baseline bestimmen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wo steht das Team heute?<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ohne Baseline bleibt jede Verbesserung abstrakt.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 5: Ziel und Zeitraum definieren<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eCycle Time verbessern.\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sondern:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201e85 Prozent vergleichbarer Arbeit innerhalb von maximal acht Tagen abschlie\u00dfen.\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 6: Kennzahlen regelm\u00e4\u00dfig gemeinsam inspizieren<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht nur Management-Reporting.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nutze die Daten in:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Daily Scrum<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Sprint Review<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Retrospektive<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Product-Goal-\u00dcberpr\u00fcfung<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 7: Kennzahlen wieder abschaffen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Metrik, die keine neuen Erkenntnisse mehr liefert, darf verschwinden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Messung ist kein Selbstzweck.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Der beste Realit\u00e4tscheck f\u00fcr dein Scrum Team<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein erfolgreiches Scrum Team sollte diese Fragen beantworten k\u00f6nnen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Welchen Product Outcome wollen wir erreichen?<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Woran erkennen wir, ob Kunden mehr Wert erhalten?<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Wie schnell flie\u00dft Arbeit tats\u00e4chlich durch unser System?<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Welche aktive Arbeit droht gerade festzustecken?<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Wie zuverl\u00e4ssig k\u00f6nnen wir zuk\u00fcnftige Lieferung prognostizieren?<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Bleibt unsere Qualit\u00e4t stabil?<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Was haben wir aufgrund unserer Messwerte zuletzt ver\u00e4ndert?<\/strong><\/li>\n<\/div><\/ol>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Team dagegen vor allem wei\u00df:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>aktuelle Velocity<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Story Points des letzten Sprints<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Sprint-Auslastung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Anzahl geschlossener Tickets<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">fehlt wahrscheinlich ein Teil der relevanten Perspektive.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufige Fragen zur Messung von Scrum-Team-Erfolg<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie misst man den Erfolg eines Scrum Teams?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcber eine Kombination aus Kunden- und Business Outcomes, Fortschritt zum Product Goal, Flow, Qualit\u00e4t, Vorhersagbarkeit sowie Teamf\u00e4higkeit. Eine einzelne Kennzahl reicht nicht aus.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ist Velocity ein Ma\u00df f\u00fcr den Erfolg eines Scrum Teams?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nein. Velocity kann intern zur Planung verwendet werden, misst aber weder Kundennutzen noch Produktivit\u00e4t zuverl\u00e4ssig. Teams sollten auch nicht anhand ihrer Velocity miteinander verglichen werden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Welche Scrum KPI ist am wichtigsten?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn nur eine Perspektive priorisiert werden m\u00fcsste, w\u00e4re es der <strong>messbare Kunden- beziehungsweise Produkt-Outcome<\/strong>. Scrum dient dazu, Wert zu erzeugen. Prozessmetriken helfen lediglich dabei, diese F\u00e4higkeit zu verbessern.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie misst man die Produktivit\u00e4t eines Scrum Teams?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei komplexer Produktentwicklung ist eine einzelne Produktivit\u00e4tskennzahl problematisch. Sinnvoller ist die Kombination aus erzieltem Outcome, Durchfluss, Qualit\u00e4t und nachhaltiger Lieferf\u00e4higkeit.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Welche Flow Metrics sollte ein Scrum Team messen?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besonders verbreitet sind Work in Progress, Cycle Time, Throughput und Work Item Age. Sie erg\u00e4nzen Scrum und helfen, Fokus, Lieferf\u00e4higkeit und Engp\u00e4sse sichtbar zu machen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sollte die Sprint-Goal-Erreichung gemessen werden?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie kann zur Reflexion hilfreich sein. Als harte Performance-KPI kann sie jedoch Fehlanreize setzen, weil Teams ihre Ziele dann leichter formulieren k\u00f6nnten.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein erfolgreiches Scrum Team erkennt man nicht daran, dass es Scrum besonders sichtbar betreibt.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Und auch nicht daran, dass es m\u00f6glichst viel Arbeit erledigt.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die entscheidenden Fragen lauten:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Erzeugen wir mehr Wert?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bewegen wir uns auf unser Product Goal zu?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Flie\u00dft Arbeit zuverl\u00e4ssig?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bleibt die Qualit\u00e4t stabil?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lernen wir aus den Ergebnissen?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ver\u00e4ndert die Messung grundlegend.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Velocity und Story Points r\u00fccken in den Hintergrund.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Customer Outcomes, Product Goals, Flow, Qualit\u00e4t und Lernf\u00e4higkeit r\u00fccken nach vorne.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der wichtigste Perspektivwechsel lautet:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nicht das Team soll eine Kennzahl optimieren. Die Kennzahl soll dem Team helfen, sein Produkt und sein Arbeitssystem zu verbessern.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genau darin steckt die Logik von Scrum: Transparenz schaffen, Ergebnisse \u00fcberpr\u00fcfen und auf Basis realer Erkenntnisse handeln.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/de.linkedin.com\/company\/pcgpureconsultantgmbh\">PURE Consultant<\/a> unterst\u00fctzt Unternehmen dabei, <a href=\"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/scrum\/scrum-team\/\" data-type=\"post\" data-id=\"1178\">Scrum Teams<\/a> und ihre Steuerung von reinen Aktivit\u00e4tskennzahlen auf messbare Produktwirkung, bessere Flow-Metriken und belastbare Business Outcomes auszurichten.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Velocity steigt. 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