{"id":29853,"date":"2026-10-08T13:30:08","date_gmt":"2026-10-08T11:30:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/?p=29853"},"modified":"2026-10-08T13:30:39","modified_gmt":"2026-10-08T11:30:39","slug":"die-wichtigsten-scrum-kpis-und-welche-du-ignorieren-solltest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/scrum\/die-wichtigsten-scrum-kpis-und-welche-du-ignorieren-solltest\/","title":{"rendered":"Die wichtigsten Scrum KPIs (und welche du ignorieren solltest)"},"content":{"rendered":"<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum Teams messen oft erstaunlich viel und lernen trotzdem erstaunlich wenig. Velocity steigt. Story Points werden sauber dokumentiert. Burndown Charts sehen gut aus. Gleichzeitig w\u00e4chst die Zahl ungenutzter Features, Arbeit bleibt l\u00e4nger liegen und Kunden merken kaum einen Unterschied. <strong>Die wichtigsten Scrum KPIs (und welche du ignorieren solltest)<\/strong> sind deshalb nicht die Kennzahlen, die dein Jira-Dashboard automatisch ausspuckt. Gute Scrum KPIs zeigen, ob ein Team Wert erzeugt, schnell lernt, zuverl\u00e4ssig liefert und seine Arbeitsweise verbessert. Einige der bekanntesten \u201eagilen Kennzahlen\u201c leisten genau das nicht. Manche richten sogar Schaden an, wenn Unternehmen daraus Leistungsziele machen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--image\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"966\" height=\"716\" src=\"https:\/\/www.pureconsultant.de\/wp-content\/uploads\/Untitled-Visual-19.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-29854\"\/><\/figure>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gibt es offizielle Scrum KPIs?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der aktuelle Scrum Guide schreibt keine bestimmten KPIs vor.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Er definiert <a href=\"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/scrum\/scrum-methode\/\">Scrum<\/a> als leichtgewichtiges Framework, mit dem Teams bei komplexen Problemen durch adaptive L\u00f6sungen Wert erzeugen. Grundlage sind Transparenz, Inspektion und Anpassung. Das Scrum Team soll Fortschritt zu seinen Zielen regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcfen und seine Arbeitsweise auf Basis neuer Erkenntnisse ver\u00e4ndern.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Damit gibt <a href=\"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/beratung\/agile-beratung-consulting\/scrum-master-agile-coach-beratung-consulting\/\">Scrum<\/a> eine klare Richtung vor.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es sagt aber nicht:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>messt Velocity<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>verwendet Story Points<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>berechnet eine Sprint Completion Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>nutzt Burndown Charts<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>bewertet Teams anhand ihrer Auslastung<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Praktiken k\u00f6nnen erg\u00e4nzend verwendet werden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie sind nicht Scrum.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist wichtig, weil viele Unternehmen genau diese Hilfsgr\u00f6\u00dfen zu ihren wichtigsten Scrum Kennzahlen gemacht haben.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was sollte ein Scrum KPI \u00fcberhaupt messen?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine gute Kennzahl sollte mindestens eine dieser Fragen beantworten:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Erzeugen wir f\u00fcr Kunden mehr Wert?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kommen wir unserem Product Goal n\u00e4her?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Lernen wir schnell genug?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Flie\u00dft Arbeit zuverl\u00e4ssig durch unser System?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>K\u00f6nnen wir h\u00e4ufig nutzbare Ergebnisse liefern?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Bleibt unsere Qualit\u00e4t stabil?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Werden wir besser darin, auf Ver\u00e4nderungen zu reagieren?<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum.org formuliert 2026 einen wichtigen Grundsatz besonders deutlich: Teams sollten nicht Scrum selbst messen, sondern den Wert und die Ergebnisse, die sie damit erzeugen. Kennzahlen wie Velocity, Prozent fertig oder reiner Throughput beweisen f\u00fcr sich genommen noch keinen Kundennutzen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genau daraus ergibt sich eine sinnvolle KPI-Hierarchie.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die wichtigsten Scrum KPIs auf einen Blick<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die meisten Scrum Teams sind diese Kennzahlengruppen besonders wertvoll:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Customer Outcome und Business Impact<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Produktnutzung und Kundenzufriedenheit<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Fortschritt zum Product Goal<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Cycle Time<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Work in Progress<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Work Item Age<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Throughput<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Release- und Lernfrequenz<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Qualit\u00e4t und technische Nachhaltigkeit<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Vorhersagbarkeit<\/strong><\/li>\n<\/div><\/ol>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht jedes Team braucht alle zehn.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein gutes Messsystem ist klein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Und es beginnt beim Zweck des Produkts.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Customer Outcome: Die wichtigste Scrum-Kennzahl liegt au\u00dferhalb von Scrum<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die wichtigste Frage eines Produktteams lautet nicht:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wie viel haben wir gebaut?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sondern:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Was hat sich f\u00fcr unsere Nutzer verbessert?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00f6gliche Outcome-Kennzahlen sind:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Conversion Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Abschlussquote<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Bearbeitungsdauer eines Kundenvorgangs<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Abbruchquote<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Nutzung einer Kernfunktion<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Zahl erfolgreicher Self-Service-Vorg\u00e4nge<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Fehlerquote aus Kundensicht<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Wiederkaufrate<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Team entwickelt eine neue Self-Service-Funktion.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schwache Messung:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12 User Stories abgeschlossen.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bessere Messung:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Der Anteil vollst\u00e4ndig digital erledigter Anfragen steigt von 48 auf 67 Prozent.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das zweite Ergebnis sagt etwas \u00fcber den Wert des Produkts.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das erste nur \u00fcber Arbeit.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum.org fasst Produktmetriken entsprechend in Bereichen wie Kundennutzen, wirtschaftlicher Wirkung, Produktqualit\u00e4t sowie Geschwindigkeit und Kapazit\u00e4t zusammen. Beispiele sind Kundenzufriedenheit, Nutzung, Umsatz, Kosten, Marktanteil, Fehler, technische Schulden oder Cycle Time.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Product Goal Progress: Messen, ob das Team wirklich vorankommt<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Product Goal gibt dem Scrum Team eine langfristige Richtung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb braucht ein Team messbare Hinweise, ob es diesem Ziel n\u00e4herkommt.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Product Goal:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Den digitalen Vertragsabschluss so verbessern, dass mehr Kunden den Prozess ohne Unterst\u00fctzung erfolgreich beenden.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00f6gliche KPIs:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Completion Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>durchschnittliche Bearbeitungsdauer<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Zahl der Abbr\u00fcche<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>notwendige Supportkontakte<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Conversion Rate<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wichtig:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Fortschritt zum Product Goal darf nicht mit dem Anteil erledigter Backlog Items verwechselt werden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">50 Prozent des Backlogs erledigt bedeutet nicht:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">50 Prozent des Ziels erreicht.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vielleicht liefern f\u00fcnf kleine \u00c4nderungen 80 Prozent des Kundennutzens.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oder 30 Features erzeugen kaum Wirkung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist einer der gr\u00f6\u00dften Unterschiede zwischen output- und outcome-orientierter Produktsteuerung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Customer Usage: Wird das Gelieferte \u00fcberhaupt verwendet?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Teams feiern Releases.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Weniger Teams \u00fcberpr\u00fcfen anschlie\u00dfend konsequent, ob Kunden die neuen Funktionen tats\u00e4chlich nutzen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genau diese Information ist entscheidend.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sinnvolle Kennzahlen sind:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>aktive Nutzer<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Nutzung einer neuen Funktion<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Adoption Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Nutzungsfrequenz<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Wiederverwendung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Funktionsanteil ohne relevante Nutzung<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Funktion, die technisch perfekt entwickelt wurde und kaum jemand nutzt, erzeugt fragw\u00fcrdigen Wert.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum.org z\u00e4hlt Customer Usage ausdr\u00fccklich zu m\u00f6glichen Produktmetriken und ordnet sie dem tats\u00e4chlichen Kunden- und Gesch\u00e4ftswert zu.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Product Owner sollte deshalb nicht nur fragen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eIst das Feature fertig?\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sondern einige Wochen sp\u00e4ter:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eHat sich das erwartete Nutzerverhalten tats\u00e4chlich ver\u00e4ndert?\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Cycle Time: Wie lange braucht Arbeit wirklich?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die <strong>Cycle Time<\/strong> misst, wie viel Zeit zwischen dem Beginn und der Fertigstellung eines Arbeitselements vergeht.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Product Backlog Item wird am Montag begonnen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Am folgenden Donnerstag erf\u00fcllt es die Definition of Done.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cycle Time:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8 Arbeitstage.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Warum ist diese Kennzahl so wertvoll?<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Weil sie zeigt, wie schnell Arbeit tats\u00e4chlich durch das System flie\u00dft.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sinkende Cycle Time kann bedeuten:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>weniger Wartezeit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>weniger \u00dcbergaben<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>kleinere Arbeitspakete<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>weniger Blockaden<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>schnellere Feedbackschleifen<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum.org f\u00fchrt Cycle Time zusammen mit Throughput, Work in Progress und Work Item Age als eine der vier zentralen Flow Metrics f\u00fcr Scrum Teams auf, die Kanban-Praktiken erg\u00e4nzend nutzen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wichtig ist der Trend.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eUnsere Cycle Time betr\u00e4gt 6,3 Tage.\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sondern:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eWarum ist unsere Cycle Time in drei Monaten von f\u00fcnf auf neun Tage gestiegen?\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Damit wird die Kennzahl steuerungsrelevant.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Work in Progress: Weniger anfangen, mehr fertigstellen<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Work in Progress \u2013 WIP \u2013 bezeichnet die Zahl begonnener, aber noch nicht fertiggestellter Arbeitselemente.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Teams optimieren unbewusst auf Auslastung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jeder soll besch\u00e4ftigt sein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Also beginnt jeder neue Arbeit.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Folge:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>mehr parallele Aufgaben<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>mehr Kontextwechsel<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>l\u00e4ngere Durchlaufzeiten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>sp\u00e4tere Integration<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>weniger Fokus<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WIP macht dieses Problem sichtbar.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Team mit sieben Personen arbeitet gleichzeitig an 14 Backlog Items.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das muss nicht falsch sein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es sollte aber eine Frage ausl\u00f6sen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Warum brauchen wir doppelt so viel begonnene Arbeit wie Menschen im Team?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Verbindung zwischen WIP und Durchlaufzeit ist zentral: Je mehr Arbeit gleichzeitig im System liegt, desto l\u00e4nger dauert es im Durchschnitt, bis einzelne Elemente fertig werden. Genau deshalb setzt Scrum mit Kanban stark auf die Begrenzung paralleler Arbeit.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Work Item Age: Der Fr\u00fchwarnindikator f\u00fcr festh\u00e4ngende Arbeit<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cycle Time kann erst gemessen werden, wenn ein Arbeitselement fertig ist.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Was aber ist mit Arbeit, die gerade jetzt festh\u00e4ngt?<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daf\u00fcr gibt es <strong>Work Item Age<\/strong>.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kennzahl zeigt:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wie lange befindet sich ein noch nicht abgeschlossenes Element bereits in Bearbeitung?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Typische Cycle Time des Teams:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5 bis 8 Tage.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Backlog Item ist bereits seit 17 Tagen offen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist ein Signal.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vielleicht:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>fehlt eine Entscheidung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>besteht eine Abh\u00e4ngigkeit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>ist das Item zu gro\u00df<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>wurde es faktisch aufgegeben<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>wartet das Team auf einen anderen Bereich<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum.org bezeichnet Work Item Age deshalb als wichtigen Fr\u00fchindikator f\u00fcr potenziell stockende Arbeit.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gerade im Daily Scrum ist diese Kennzahl oft hilfreicher als die Frage:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eWas hast du gestern gemacht?\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besser:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eWelche Arbeit altert gerade und was hindert uns daran, sie abzuschlie\u00dfen?\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Throughput: Wie viel wird tats\u00e4chlich fertig?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Throughput misst, wie viele Arbeitselemente innerhalb eines bestimmten Zeitraums abgeschlossen werden.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zum Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>9 Items pro Sprint<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>22 Items pro Monat<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>4 Kundenanfragen pro Tag<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Gegensatz zur Velocity z\u00e4hlt Throughput reale Arbeitselemente.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Keine abstrakten Punkte.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das macht historische Daten gut f\u00fcr probabilistische Forecasts nutzbar.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Angenommen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Team schlie\u00dft \u00fcber l\u00e4ngere Zeit typischerweise zwischen 8 und 12 vergleichbar geschnittene Items pro Sprint ab.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dann kann diese Information dabei helfen, zuk\u00fcnftige Liefermengen probabilistisch abzusch\u00e4tzen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum.org beschreibt Throughput ausdr\u00fccklich als Anzahl abgeschlossener Elemente pro Zeiteinheit.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aber:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch Throughput ist kein Business Outcome.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Team kann seinen Throughput verdoppeln und trotzdem doppelt so viel unwichtige Arbeit erledigen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb immer kombinieren mit einer Value-Kennzahl.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Praxisbeispiel: Weg von Velocity, hin zu Flow<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein reales internationales Handelsunternehmen arbeitete mit mehr als 40 Teams in mehreren L\u00e4ndern.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Teams nutzten Scrum, k\u00e4mpften aber mit:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>schlechter Vorhersagbarkeit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>vielen Abh\u00e4ngigkeiten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>schwachen Daten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Vertrauensproblemen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>hohen \u00dcbertragungsquoten<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Story Points und Velocity lieferten laut Fallbeschreibung kaum verwertbare Erkenntnisse.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Organisation f\u00fchrte deshalb st\u00e4rker Flow Metrics ein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teams betrachteten insbesondere:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Work in Progress<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Work Item Age<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Cycle Time<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Throughput<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie reduzierten begonnene Arbeit, bereinigten alte Tickets und verwendeten historische Daten f\u00fcr probabilistische Forecasts.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach ungef\u00e4hr einem Jahr sank die Quote nicht abgeschlossener geplanter Arbeit laut Fallstudie von rund 60 bis 70 Prozent auf 20 bis 30 Prozent. Der Work in Progress wurde etwa halbiert. Gleichzeitig verbesserte sich die Kommunikation mit Stakeholdern.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Zahlen stammen aus einer dokumentierten Fallstudie und beweisen keine allgemeing\u00fcltige Wirkung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Beispiel zeigt aber gut, warum konkrete Flussdaten f\u00fcr Teams h\u00e4ufig hilfreicher sind als Story-Point-Diskussionen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Release Frequency und Time-to-Market: Wie schnell kann das Team lernen?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Scrum Team produziert nicht nur Software oder andere Ergebnisse.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es produziert Erkenntnisse.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daf\u00fcr m\u00fcssen Ergebnisse irgendwann bei Nutzern ankommen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sinnvolle Kennzahlen sind deshalb:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Release Frequency<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Lead Time<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Zeit von Idee bis Nutzung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Zeit zwischen Experiment und Ergebnis<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Feedback Cycle Time<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum.org ordnet solche Kennzahlen im Evidence-Based Management dem Bereich <strong>Time-to-Market<\/strong> zu.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dabei geht es ausdr\u00fccklich darum, wie schnell eine Organisation:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>neue F\u00e4higkeiten bereitstellt<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Feedback erh\u00e4lt<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>daraus lernt<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>darauf reagiert.<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Team, das alle zwei Wochen ein Increment erstellt, aber nur zweimal j\u00e4hrlich reales Kundenfeedback bekommt, besitzt eine langsame Lernschleife.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Sprintl\u00e4nge allein macht noch keine schnelle Organisation.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Qualit\u00e4t: Geschwindigkeit ohne Stabilit\u00e4t ist wertlos<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Team kann seine Cycle Time senken und seinen Throughput erh\u00f6hen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn gleichzeitig Fehler und technische Schulden wachsen, wurde wenig gewonnen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb geh\u00f6ren Qualit\u00e4tskennzahlen zwingend dazu.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zum Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Defect Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Produktionsfehler<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Change Failure Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Rework<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>technische Schulden<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Supportaufwand<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Ausfallzeiten<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Softwareteams k\u00f6nnen erg\u00e4nzend die DORA-Kennzahlen interessant sein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DORA betrachtet unter anderem:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Deployment Frequency<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Geschwindigkeit der \u00c4nderungen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Change Fail Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Wiederherstellungszeit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Deployment Rework<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die aktuelle DORA-Systematik trennt dabei ausdr\u00fccklich Durchsatz und Instabilit\u00e4t. Das verhindert, dass reine Geschwindigkeit zum alleinigen Ziel wird.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist auch f\u00fcr Scrum entscheidend:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Schneller falsch liefern ist keine Verbesserung.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Sprint Goal Success: sinnvoll \u2013 aber nicht als Teamquote<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Sprint Goal ist das gemeinsame Ziel des Sprints.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Scrum Guide beschreibt ihn als Commitment des Sprint Backlogs und als Orientierung f\u00fcr die t\u00e4gliche Anpassung der Arbeit.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es kann deshalb sinnvoll sein zu betrachten:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Wurde das Sprint Goal erreicht?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Wenn nein: warum?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Was haben wir daraus gelernt?<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Problematisch wird daraus eine Management-KPI wie:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eTeams m\u00fcssen mindestens 95 Prozent ihrer Sprint Goals erreichen.\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dann entsteht schnell Fehlverhalten.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teams formulieren leichtere Ziele.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oder Ziele so unpr\u00e4zise, dass sie kaum verfehlt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sprint-Goal-Erreichung eignet sich deshalb besser f\u00fcr Lernen als f\u00fcr Leistungsbewertung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Evidence-Based Management: Scrum KPIs systematisch ausw\u00e4hlen<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine hilfreiche Struktur liefert Evidence-Based Management von Scrum.org.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Framework betrachtet vier sogenannte Key Value Areas:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Current Value<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welchen Wert erzeugt das Produkt heute?<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiele:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kundenzufriedenheit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Nutzung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Umsatz<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kosten<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Unrealized Value<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welcher zus\u00e4tzliche potenzielle Wert ist noch nicht erschlossen?<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiele:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>unbefriedigte Kundenbed\u00fcrfnisse<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Marktchancen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Verbesserungspotenziale<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Time-to-Market<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie schnell kann die Organisation Ergebnisse liefern und daraus lernen?<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiele:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Cycle Time<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Release Frequency<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Lead Time<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ability to Innovate<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie gut kann die Organisation neue wertvolle F\u00e4higkeiten entwickeln?<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiele:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>technische Schulden<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Fehler<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Wartungsaufwand<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>ungenutzte Funktionen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Anteil der Zeit f\u00fcr Innovation<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum.org schreibt bewusst keine festen Kennzahlen innerhalb dieser Bereiche vor. Organisationen sollen geeignete Messgr\u00f6\u00dfen passend zum Produkt und zum jeweiligen Ziel ausw\u00e4hlen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genau das ist der richtige Ansatz.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht jedes Scrum Team braucht dasselbe Dashboard.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Praxisbeispiel: Value-Messung statt Agile-Metriken<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Softwareanbieter aus der Immobilienbranche nutzte Scrum bereits, hatte aber Schwierigkeiten zu bestimmen, welchen Wert die eigene Produktarbeit tats\u00e4chlich erzeugte.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach einer Evidence-Based-Management-Initiative verlagerte das Unternehmen seine Aufmerksamkeit st\u00e4rker auf Value und messbare Gesch\u00e4ftsergebnisse.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum.org berichtet anschlie\u00dfend vom st\u00e4rksten Umsatzwachstum des Unternehmens innerhalb von zehn Jahren.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch hier gilt:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Fallstudie belegt keine einfache Kausalit\u00e4t.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie zeigt aber eine wichtige Richtung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agile Messung sollte nicht beim Teamprozess enden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie muss irgendwann beim Kunden und beim Gesch\u00e4ftsergebnis ankommen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Welche Scrum KPIs du ignorieren solltest<\/h1>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht jede verbreitete Kennzahl ist nutzlos.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Problematisch wird sie, wenn Unternehmen ihr eine Bedeutung geben, die sie nicht besitzt.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Velocity als Produktivit\u00e4tskennzahl<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Velocity geh\u00f6rt zu den am h\u00e4ufigsten missbrauchten Scrum-Metriken.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Team A:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">70 Story Points.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Team B:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">45 Story Points.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ist Team A produktiver?<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Frage l\u00e4sst sich daraus nicht beantworten.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Story Points entstehen aus teamspezifischen Sch\u00e4tzungen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Skalen sind nicht normiert.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teams k\u00f6nnen au\u00dferdem ihre Velocity erh\u00f6hen, indem sie schlicht anders sch\u00e4tzen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum.org warnt 2026 ausdr\u00fccklich davor, Velocity als Produktivit\u00e4ts- oder Performance-Ma\u00df zu verwenden. Sie kann h\u00f6chstens intern als grobe Planungshilfe dienen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sinnvoll:<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eigene historische Planung unterst\u00fctzen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ignorieren:<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teamvergleiche, Managementziele und Bonuskennzahlen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Story Points erledigt<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Problem \u00e4hnelt Velocity.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehr Story Points bedeuten nicht automatisch:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>mehr Wert<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>bessere Qualit\u00e4t<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>h\u00f6here Produktivit\u00e4t<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>mehr Kundennutzen<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Story Points messen eine Sch\u00e4tzung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kein wirtschaftliches Ergebnis.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Team-Auslastung<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eAlle Entwickler sind zu 100 Prozent ausgelastet.\u201c<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das klingt effizient.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In komplexer Produktentwicklung ist es oft problematisch.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maximale Auslastung f\u00fchrt leicht zu:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>mehr WIP<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>l\u00e4ngeren Wartezeiten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>weniger Zusammenarbeit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>langsameren Reaktionen<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Scrum Team ist kein Flie\u00dfband, dessen Ziel maximale Personalauslastung lautet.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anzahl abgeschlossener Tickets<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">100 Tickets sind nicht automatisch besser als 50.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vielleicht wurden die Items nur kleiner geschnitten.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oder die zus\u00e4tzlichen Tickets erzeugen keinen Wert.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ticketanzahl kann f\u00fcr Flow-Analysen n\u00fctzlich sein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als Erfolgskennzahl taugt sie kaum.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Burndown als Erfolgsma\u00df<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Burndown kann Transparenz \u00fcber Arbeit schaffen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein perfektes Burndown beweist aber nicht, dass das Team:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>das richtige Problem l\u00f6st<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kundennutzen erzeugt<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Qualit\u00e4t liefert<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Werkzeug ja.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Business-KPI nein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gearbeitete Stunden<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Arbeitsstunden messen Input.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht Wert.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehr Stunden k\u00f6nnen sogar ein Warnsignal sein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zum Beispiel f\u00fcr:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>\u00dcberlastung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>schlechte Planung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>technische Probleme<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>fehlende Automatisierung<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Individuelle Entwickler-KPIs<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besonders gef\u00e4hrlich sind Kennzahlen wie:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Tickets pro Entwickler<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Codezeilen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Story Points pro Person<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Commits<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>individuelle Velocity<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrum arbeitet bewusst mit gemeinsamer Verantwortung des Scrum Teams f\u00fcr ein wertvolles, nutzbares Increment.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Individuelle Output-Kennzahlen f\u00f6rdern dagegen lokale Optimierung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Menschen maximieren dann ihre pers\u00f6nliche Zahl statt das gemeinsame Ergebnis.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Typische Fehler bei Scrum KPIs<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zu viele Kennzahlen verwenden<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Dashboard mit 30 Metriken schafft keine Klarheit.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Output mit Outcome verwechseln<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e20 Features geliefert\u201c sagt nicht, ob Kunden davon profitieren.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kennzahlen zum Ziel machen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Velocity zum Ziel wird, optimiert das Team Velocity.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teams vergleichen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unterschiedliche Produkte und Systeme besitzen unterschiedliche Bedingungen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nur Mittelwerte betrachten<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gerade bei Cycle Time k\u00f6nnen Verteilungen und Ausrei\u00dfer wichtiger sein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Keine Baseline verwenden<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ohne Ausgangswert l\u00e4sst sich Verbesserung kaum beurteilen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nur Delivery messen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden- und Business Value fehlen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">KPI ohne Konsequenz<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn niemand auf eine Kennzahl reagiert, sollte man pr\u00fcfen, warum sie \u00fcberhaupt erhoben wird.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wann funktionieren Scrum KPIs nicht?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kennzahlen helfen nicht, wenn eine Organisation Transparenz bestraft.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zum Beispiel wenn:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>schlechtere Werte zu Schuldzuweisungen f\u00fchren<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Teams Kennzahlen f\u00fcr Boni manipulieren m\u00fcssen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Management jedes Team anhand derselben Ziele bewertet<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Produktziele unklar sind<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Product Owner keine echten Entscheidungen treffen k\u00f6nnen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Messung reine Kontrolle statt Lernen unterst\u00fctzt<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dann entsteht Goodhart&#8217;s Law in Reinform:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird eine Kennzahl selbst zum Ziel, verliert sie h\u00e4ufig ihren Wert als Kennzahl.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die L\u00f6sung lautet deshalb nicht mehr Messung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sondern bessere Nutzung von Messung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">So baust du ein sinnvolles Scrum-KPI-Dashboard auf<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein praxistaugliches Dashboard ben\u00f6tigt h\u00e4ufig nicht mehr als f\u00fcnf bis acht Kennzahlen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ebene 1: Value<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zum Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Conversion Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Adoption<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kundenzufriedenheit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kostenersparnis<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ebene 2: Ziel<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Fortschritt zum Product Goal<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>validierter Customer Outcome<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ebene 3: Flow<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Cycle Time<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Work Item Age<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>WIP<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Throughput<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ebene 4: Qualit\u00e4t<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Defect Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Change Failure Rate<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>technische Schulden<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ebene 5: Lernf\u00e4higkeit<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Release Frequency<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Zeit von Hypothese bis validiertem Feedback<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Damit betrachtet das Team nicht nur:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wie viel arbeiten wir?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sondern:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wie schnell lernen wir und welchen Wert erzeugen wir dabei?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">F\u00fcnf Fragen f\u00fcr die Auswahl deiner Scrum KPIs<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor eine neue Kennzahl eingef\u00fchrt wird, sollte das Team fragen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Welche Entscheidung hilft uns diese Zahl zu treffen?<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Zeigt sie Output oder echten Outcome?<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>K\u00f6nnen wir sie beeinflussen?<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Welches unerw\u00fcnschte Verhalten k\u00f6nnte sie ausl\u00f6sen?<\/strong><\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Was w\u00fcrden wir konkret tun, wenn sich der Wert verschlechtert?<\/strong><\/li>\n<\/div><\/ol>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gibt es auf die letzte Frage keine Antwort, ist die Kennzahl wahrscheinlich nicht besonders wichtig.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufige Fragen zu Scrum KPIs<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was sind die wichtigsten KPIs f\u00fcr Scrum Teams?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besonders hilfreich sind Customer Outcomes, Produktnutzung, Fortschritt zum Product Goal, Cycle Time, Work in Progress, Work Item Age, Throughput, Qualit\u00e4tskennzahlen und Time-to-Market.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ist Velocity ein guter Scrum KPI?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht als Leistungskennzahl. Velocity kann einem einzelnen Team intern bei der Planung helfen. Sie sollte aber nicht verwendet werden, um Produktivit\u00e4t zu messen oder Teams miteinander zu vergleichen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Welche Scrum Metriken helfen bei der Vorhersage?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Historischer Throughput und Cycle Time k\u00f6nnen zusammen mit probabilistischen Forecasting-Verfahren gute Hinweise liefern. Scrum.org nennt probabilistische Forecasts ausdr\u00fccklich als M\u00f6glichkeit f\u00fcr unsichere Arbeit.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Welche Kennzahl misst Agilit\u00e4t?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gibt keine einzelne Kennzahl, die zuverl\u00e4ssig \u201eAgilit\u00e4t\u201c misst. Sinnvoller ist eine Kombination aus Wert, Time-to-Market, Innovationsf\u00e4higkeit und Flow.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sind Story Points notwendig?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nein. Der Scrum Guide schreibt weder Story Points noch Velocity vor. Scrum Teams k\u00f6nnen andere Methoden f\u00fcr Planung und Forecasting verwenden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sind Flow Metrics Teil von Scrum?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die vier Flow Metrics sind keine verpflichtenden Bestandteile des Scrum Guides. Sie k\u00f6nnen Scrum jedoch sinnvoll erg\u00e4nzen. Scrum.org verbindet Scrum und Kanban ausdr\u00fccklich und nennt WIP, Cycle Time, Work Item Age und Throughput als Kernmetriken dieser Kombination.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die wichtigsten Scrum KPIs messen nicht, wie besch\u00e4ftigt ein Team ist.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie zeigen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Entsteht Wert?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lernen wir schnell?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Flie\u00dft Arbeit zuverl\u00e4ssig?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Verbessert sich unser Produkt?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bleibt die Qualit\u00e4t stabil?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb sind Customer Outcomes, Product-Goal-Fortschritt, Cycle Time, Work in Progress, Work Item Age, Throughput, Produktqualit\u00e4t und Time-to-Market deutlich aussagekr\u00e4ftiger als viele klassische Agile-Dashboards.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/scrum\/velocity-scrum\/\" data-type=\"post\" data-id=\"1194\">Velocity<\/a>, Story Points oder Burndown Charts m\u00fcssen deshalb nicht komplett verschwinden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Man muss nur aufh\u00f6ren, ihnen eine Bedeutung zuzuschreiben, die sie nicht besitzen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das gr\u00f6\u00dfte Risiko liegt nicht darin, die falsche Zahl zu erfassen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es liegt darin, aufgrund dieser Zahl die falsche Entscheidung zu treffen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein gutes <a href=\"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/scrum\/scrum-team\/\" data-type=\"post\" data-id=\"1178\">Scrum Team<\/a> misst deshalb nicht m\u00f6glichst viel.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es misst genau das, was ihm hilft, die n\u00e4chste bessere Entscheidung zu treffen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/de.linkedin.com\/company\/pcgpureconsultantgmbh\">PURE Consultant<\/a> unterst\u00fctzt Unternehmen dabei, Scrum Teams, Product Owner und F\u00fchrungskr\u00e4fte auf sinnvolle Kennzahlen auszurichten \u2013 weg von Aktivit\u00e4ts- und Auslastungsmetriken und hin zu Flow, Produktwirkung und messbarem Business Value.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Scrum Teams messen oft erstaunlich viel und lernen trotzdem erstaunlich wenig. 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