{"id":29840,"date":"2026-10-07T08:30:41","date_gmt":"2026-10-07T06:30:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/?p=29840"},"modified":"2026-10-07T08:31:02","modified_gmt":"2026-10-07T06:31:02","slug":"projekt-roi-berechnen-so-misst-du-echten-projekterfolg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/projektmanagement\/projekt-roi-berechnen-so-misst-du-echten-projekterfolg\/","title":{"rendered":"Projekt-ROI berechnen: So misst du echten Projekterfolg"},"content":{"rendered":"<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein <a href=\"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/projektmanagement\/projekt-definition-merkmale-ziele\/\">Projekt<\/a> ist p\u00fcnktlich fertig. Das Budget wurde eingehalten. Alle vereinbarten Leistungen sind geliefert. Trotzdem kann es wirtschaftlich ein Misserfolg sein. Denn Projekterfolg entsteht nicht allein durch gute Umsetzung. Entscheidend ist, ob die Investition einen messbaren Nutzen erzeugt. Genau hier setzt der Projekt-ROI an. <strong>Projekt-ROI berechnen: So misst du echten Projekterfolg<\/strong> bedeutet deshalb mehr als eine einfache Prozentrechnung. Unternehmen m\u00fcssen Kosten vollst\u00e4ndig erfassen, Benefits sauber messen und pr\u00fcfen, welcher Nutzen tats\u00e4chlich durch das Projekt entstanden ist. Erst dann l\u00e4sst sich beurteilen, ob sich eine Investition wirklich gelohnt hat.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--image\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"912\" height=\"692\" src=\"https:\/\/www.pureconsultant.de\/wp-content\/uploads\/Untitled-Visual-15.svg\" alt=\"Projekt-ROI berechnen: So misst du echten Projekterfolg\" class=\"wp-image-29841\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Projekt-ROI berechnen: So misst du echten Projekterfolg<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist der Projekt-ROI?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der <strong>Projekt-ROI \u2013 <a href=\"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/management-2\/return-on-investment\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18300\">Return on Investment<\/a> \u2013 zeigt, wie hoch der wirtschaftliche Ertrag eines Projekts im Verh\u00e4ltnis zu den daf\u00fcr eingesetzten Mitteln ist.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die grundlegende Formel lautet:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ROI = (finanzieller Nutzen \u2013 Projektkosten) \/ Projektkosten \u00d7 100<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Projektkosten: 500.000 Euro<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>monet\u00e4rer Nutzen: 800.000 Euro<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Nettovorteil: 300.000 Euro<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Berechnung:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(800.000 \u2013 500.000) \/ 500.000 \u00d7 100 = 60 % ROI<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Projekt hat damit einen ROI von 60 Prozent.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Rechnung wirkt einfach.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die eigentliche Schwierigkeit beginnt jedoch vorher.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Denn Unternehmen m\u00fcssen beantworten:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Welche Kosten geh\u00f6ren wirklich zum Projekt?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Welcher Nutzen ist tats\u00e4chlich entstanden?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>\u00dcber welchen Zeitraum wird gemessen?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Welcher Teil des Nutzens entstand durch das Projekt?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Welche Benefits lassen sich \u00fcberhaupt in Geld ausdr\u00fccken?<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genau dort entscheidet sich, ob ein ROI belastbar ist oder lediglich gut aussieht.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum Zeit, Budget und Scope keinen echten Projekterfolg beweisen<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcber Jahrzehnte wurde Projekterfolg vor allem anhand des sogenannten magischen Dreiecks bewertet:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Termin<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kosten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Leistungsumfang<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Gr\u00f6\u00dfen bleiben wichtig.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie messen aber prim\u00e4r die <strong>Delivery Performance<\/strong>.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht automatisch den wirtschaftlichen Erfolg.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PMI definiert Projekterfolg inzwischen deutlich st\u00e4rker aus einer Value-Perspektive: Ein erfolgreiches Projekt liefert einen Wert, der Aufwand und Kosten rechtfertigt. In der globalen Project-Success-Forschung 2025 zeigte sich zudem, dass Projekte st\u00e4rker wahrgenommenen Erfolg erreichen, wenn Teams Wert gegen\u00fcber einer starren Fixierung auf Zeit, Kosten und Scope priorisieren.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Projekt kann deshalb:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>drei Monate versp\u00e4tet sein und trotzdem einen hohen wirtschaftlichen Wert erzeugen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>exakt im Budget bleiben und trotzdem keinen relevanten Nutzen liefern<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>den kompletten Scope erf\u00fcllen, obwohl Kunden nur einen kleinen Teil der Funktionen ben\u00f6tigen<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Projekt-ROI erweitert den Blick von:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eHaben wir geliefert?\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">zu:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eWar die Investition sinnvoll?\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Output, Outcome, Benefit und ROI unterscheiden<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wer Projekt-ROI berechnen m\u00f6chte, muss vier Ebenen sauber trennen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Output<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Projekt liefert etwas.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein neues CRM-System ist produktiv.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outcome<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durch den Output ver\u00e4ndert sich das Verhalten oder die Leistung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vertriebsmitarbeiter bearbeiten Leads schneller.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Benefit<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der ver\u00e4nderte Prozess erzeugt einen messbaren Vorteil.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Conversion Rate steigt.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Finanzielle Wirkung<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Benefit wird wirtschaftlich bewertet.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die zus\u00e4tzlichen Abschl\u00fcsse erzeugen j\u00e4hrlich 600.000 Euro Deckungsbeitrag.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erst auf dieser Ebene l\u00e4sst sich ein klassischer ROI berechnen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">APM beschreibt Benefits Management entsprechend als Identifikation, Planung, Verfolgung und Realisierung von Benefits. Der Nutzen entsteht h\u00e4ufig erst, wenn das Projektergebnis im operativen Betrieb eingesetzt wird.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Projekt selbst erzeugt also nicht automatisch Value.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es schafft zun\u00e4chst die Voraussetzung daf\u00fcr.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welche Projektkosten geh\u00f6ren in die ROI-Berechnung?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein h\u00e4ufiger Fehler besteht darin, nur externe Projektkosten zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Software kostet 300.000 Euro.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Also werden 300.000 Euro als Projektkosten angesetzt.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tats\u00e4chlich k\u00f6nnten zus\u00e4tzlich entstehen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>interne Personalkosten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>externe Beratung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Implementierung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Datenmigration<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Infrastruktur<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Lizenzen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Schulungen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Change Management<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Projektmanagement<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Testaufwand<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Reisekosten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Betriebs\u00fcbergabe<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>zus\u00e4tzliche Betriebskosten<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr eine belastbare Wirtschaftlichkeitsrechnung sollte deshalb nicht nur der Anschaffungspreis betrachtet werden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Relevant ist der <strong>Total Cost of Ownership<\/strong> \u00fcber den betrachteten Zeitraum.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiel<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Software und Implementierung: 300.000 Euro<br>Interne Projektressourcen: 120.000 Euro<br>Schulung und Change: 60.000 Euro<br>Migration: 70.000 Euro<br>Zus\u00e4tzliche Betriebskosten \u00fcber drei Jahre: 150.000 Euro<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gesamtkosten: 700.000 Euro<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wer nur die urspr\u00fcnglichen 300.000 Euro verwendet, \u00fcbersch\u00e4tzt den ROI erheblich.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welche Benefits k\u00f6nnen in den Projekt-ROI einflie\u00dfen?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finanzielle Projektbenefits entstehen typischerweise aus vier Bereichen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Zus\u00e4tzliche Erl\u00f6se<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zum Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>mehr Verk\u00e4ufe<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>zus\u00e4tzliche Kunden<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>h\u00f6here Conversion<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>neue Produkte<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>schnellere Markteinf\u00fchrung<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Kosteneinsparungen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zum Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>weniger manuelle Arbeit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>geringere Fehlerkosten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>weniger externe Leistungen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>geringere Infrastrukturkosten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>reduzierte Prozesskosten<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Vermiedene Kosten<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispielsweise:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>vermiedene Vertragsstrafen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>geringere Ausfallkosten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>weniger regulatorische Risiken<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>verhinderte Reparaturen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>vermiedene zus\u00e4tzliche Einstellungen<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Produktivit\u00e4tsgewinne<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier ist besondere Vorsicht notwendig.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein neuer Prozess 10.000 Arbeitsstunden pro Jahr spart, bedeutet das nicht automatisch, dass diese Stunden einen entsprechenden finanziellen Benefit erzeugen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die entscheidende Frage lautet:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Was passiert mit der freigewordenen Kapazit\u00e4t?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein finanzieller Nutzen entsteht beispielsweise, wenn:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Personal tats\u00e4chlich reduziert werden kann<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Neueinstellungen vermieden werden<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>zus\u00e4tzliche Leistungen mit vorhandenen Mitarbeitern erbracht werden<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>externe Kapazit\u00e4ten entfallen<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zeitersparnis allein ist noch kein Cashflow.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Projekt-ROI Schritt f\u00fcr Schritt berechnen<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine belastbare Berechnung l\u00e4sst sich in sieben Schritte aufteilen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schritt 1: Investitionsentscheidung definieren<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zun\u00e4chst muss klar sein, welche Entscheidung bewertet wird.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zum Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eLohnt sich die Einf\u00fchrung eines automatisierten Bestellprozesses?\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eIst Digitalisierung sinnvoll?\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je klarer die Investitionsentscheidung, desto sauberer die Berechnung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schritt 2: Ausgangswert bestimmen<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ohne Baseline l\u00e4sst sich kein Benefit nachweisen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Heute ben\u00f6tigt ein Vorgang durchschnittlich:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>45 Minuten Bearbeitungszeit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>12 Euro externe Prozesskosten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>3 Prozent Nachbearbeitung<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Werte bilden den Ausgangspunkt.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die britische Verwaltung empfiehlt bei Benefits Management ebenfalls, eine klare Ausgangsbasis festzulegen, Benefits fr\u00fch zu definieren und Doppelz\u00e4hlungen zwischen Projekten zu vermeiden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schritt 3: Erwartete Benefits definieren<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Benefit sollte konkret beschrieben werden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schlecht:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eEffizienz steigern.\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besser:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eDie durchschnittliche Bearbeitungszeit bis Ende des ersten Betriebsjahres von 45 auf 25 Minuten reduzieren.\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Noch besser:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zus\u00e4tzlich festlegen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Datenquelle<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Messzeitpunkt<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Benefit Owner<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Zielwert<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>monet\u00e4re Bewertungslogik<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schritt 4: Nutzen monetarisieren<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Angenommen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">20.000 Vorg\u00e4nge pro Jahr.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zeitersparnis:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">20 Minuten pro Vorgang.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das entspricht:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.667 eingesparten Stunden pro Jahr.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine produktive Arbeitsstunde intern mit 50 Euro bewertet wird:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>333.350 Euro theoretischer Produktivit\u00e4tswert.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aber:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Werden nur 70 Prozent der Kapazit\u00e4t tats\u00e4chlich wirtschaftlich nutzbar, sollte auch nur dieser Anteil angesetzt werden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>333.350 \u00d7 70 % = 233.345 Euro Benefit.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese konservative Vorgehensweise macht den Business Case glaubw\u00fcrdiger.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schritt 5: Gesamtkosten erfassen<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Angenommen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Implementierung: 300.000 Euro<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>interne Ressourcen: 100.000 Euro<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Schulung: 50.000 Euro<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>laufende Kosten \u00fcber drei Jahre: 150.000 Euro<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gesamt:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>600.000 Euro.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schritt 6: Nutzen \u00fcber den Betrachtungszeitraum berechnen<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Angenommen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Produktivit\u00e4tsgewinn: 233.345 Euro pro Jahr<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>vermiedene Fehlerkosten: 80.000 Euro pro Jahr<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Zeitraum: drei Jahre<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e4hrlicher Nutzen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>313.345 Euro<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gesamtnutzen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>940.035 Euro<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schritt 7: ROI berechnen<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ROI = (940.035 \u2013 600.000) \/ 600.000 \u00d7 100<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ergebnis:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>56,7 Prozent<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unter den getroffenen Annahmen erzeugt das Projekt somit einen ROI von rund 57 Prozent.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum ein positiver ROI allein nicht ausreicht<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Angenommen, zwei Projekte konkurrieren um dasselbe Budget.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Projekt A:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Investition: 500.000 Euro<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>ROI: 40 Prozent<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Nutzen entsteht innerhalb eines Jahres<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Projekt B:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Investition: 500.000 Euro<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>ROI: 60 Prozent<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Nutzen entsteht erst nach sechs Jahren<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welches Projekt ist attraktiver?<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die reine ROI-Kennzahl beantwortet diese Frage nicht ausreichend.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb sollten Unternehmen zus\u00e4tzlich betrachten:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Payback Period<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Net Present Value<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Internal Rate of Return<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Risiko<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>strategische Bedeutung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Ressourcenbedarf<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Payback Period: Wann hat sich das Projekt amortisiert?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die <strong>Amortisationsdauer<\/strong> zeigt, wie lange es dauert, bis die Investition durch die Benefits zur\u00fcckverdient wurde.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Projektkosten: 600.000 Euro<br>j\u00e4hrlicher Nettonutzen: 300.000 Euro<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Payback Period = 2 Jahre<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gerade bei hoher Unsicherheit kann die Amortisationsdauer wichtiger sein als ein langfristig hoher ROI.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Net Present Value: Warum der Zeitpunkt des Nutzens z\u00e4hlt<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">100.000 Euro heute sind wirtschaftlich wertvoller als 100.000 Euro in f\u00fcnf Jahren.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb sollte bei mehrj\u00e4hrigen Investitionen h\u00e4ufig zus\u00e4tzlich der <strong>Net Present Value \u2013 NPV beziehungsweise Kapitalwert \u2013<\/strong> berechnet werden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dabei werden zuk\u00fcnftige Zahlungsstr\u00f6me auf ihren heutigen Wert abgezinst.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der NPV ber\u00fccksichtigt damit:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Zeitpunkt der Investition<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>zuk\u00fcnftige Benefits<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>zuk\u00fcnftige Kosten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kapitalkosten beziehungsweise Diskontierungszins<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein positiver Kapitalwert bedeutet grunds\u00e4tzlich, dass der Barwert der erwarteten finanziellen Vorteile die Investition \u00fcbersteigt.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch offizielle Benefits-Management-Leitf\u00e4den verwenden den Net Present Value zur Bewertung langfristiger wirtschaftlicher Effekte.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr einfache operative Projekte reicht der ROI h\u00e4ufig als erste Kennzahl.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei gro\u00dfen, mehrj\u00e4hrigen Investitionen sollte er nicht allein verwendet werden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Das gr\u00f6\u00dfte Problem: Welcher Nutzen kommt wirklich vom Projekt?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Angenommen, nach Einf\u00fchrung eines neuen Vertriebssystems steigt der Umsatz um zehn Prozent.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">War das Projekt die Ursache?<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vielleicht.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vielleicht stieg gleichzeitig:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>das Marketingbudget<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>die Nachfrage<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>der Preis<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>die Zahl der Vertriebsmitarbeiter<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dann w\u00e4re es falsch, den gesamten Umsatzanstieg dem Projekt zuzuschreiben.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine belastbare ROI-Berechnung ben\u00f6tigt deshalb eine <strong>Attribution<\/strong>.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00f6glichkeiten sind:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Vergleich mit einer Kontrollgruppe<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Vorher-Nachher-Vergleich<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Pilotregion<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Vergleich \u00e4hnlicher Gesch\u00e4ftsbereiche<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>statistische Analyse<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>konservative Managementsch\u00e4tzung<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine PMI-Methode zur ROI-Ermittlung empfiehlt ausdr\u00fccklich, den Einfluss anderer Faktoren herauszurechnen und nur den tats\u00e4chlich zurechenbaren Effekt zu verwenden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Praxisbeispiel: Wirtschaftlicher Wert durch bessere Projektsteuerung<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein dokumentiertes Programm eines gro\u00dfen Industrieunternehmens zielte darauf ab, Projektmanagementf\u00e4higkeiten, Kundenorientierung und Projektmargen zu verbessern.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Programm verfolgte dabei nicht nur Trainings- oder Prozesskennzahlen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gemessen wurden unter anderem:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Projektmargen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Lieferperformance<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Kundenzufriedenheit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>finanzielle Wirkung<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die dokumentierte Relation zwischen organisatorischem Nutzen und Programmkosten lag bei ungef\u00e4hr <strong>7:1<\/strong>.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Beispiel zeigt eine wichtige Logik:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Wert einer Projektinitiative entsteht nicht durch eingef\u00fchrte Prozesse.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Er entsteht durch die messbare Ver\u00e4nderung wirtschaftlicher Ergebnisse.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Praxisbeispiel: Digitales Projekt mit gemessenem ROI nach Go-live<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein gro\u00dfes Unternehmen aus dem Gesundheitsumfeld f\u00fchrte eine zentrale digitale Serviceplattform ein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vor dem Start wurden unter anderem folgende Zielgr\u00f6\u00dfen festgelegt:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Nutzung der Plattform<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Arbeitsaufwand im HR-Bereich<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>L\u00f6sungsquote im First Level<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach der Einf\u00fchrung berichtete der Anbieter unter anderem:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>40 Prozent geringeren HR-Arbeitsaufwand<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>35 Prozent h\u00f6here First-Line-Resolution<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>einen gemessenen ROI von 4,8 innerhalb von zw\u00f6lf Monaten<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Investition lag laut Fallstudie bei rund 500.000 Euro. Die Angaben stammen aus einer Anbieter-Fallstudie und sind daher nicht mit unabh\u00e4ngiger Forschung gleichzusetzen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Interessant ist weniger der konkrete Wert.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entscheidend ist der Ansatz:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Baseline und Benefits wurden vor dem Go-live definiert und anschlie\u00dfend weiter gemessen.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genau so sollte Benefits Realization funktionieren.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nicht jeder Benefit l\u00e4sst sich sinnvoll monetarisieren<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Projekte erzeugen auch Nutzen wie:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>h\u00f6here Kundenzufriedenheit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>bessere Mitarbeitererfahrung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>geringeres regulatorisches Risiko<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>erh\u00f6hte Cybersecurity<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>h\u00f6here Datenqualit\u00e4t<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>bessere Entscheidungsf\u00e4higkeit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>st\u00e4rkere Reputation<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist m\u00f6glich, Teile davon finanziell zu bewerten.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist aber nicht immer sinnvoll.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein h\u00e4ufiger Fehler besteht darin, jeden Benefit zwanghaft in Euro umzuwandeln.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dadurch entstehen Scheingenauigkeiten.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">APM unterscheidet deshalb ausdr\u00fccklich zwischen finanziellen beziehungsweise monetarisierbaren Benefits und nicht finanziellen Benefits, die trotzdem messbar sein k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein gutes Projekt-Controlling kann deshalb zwei Ebenen zeigen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Finanzieller ROI<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">und<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>weitere strategische Benefits<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beides geh\u00f6rt zur Gesamtbewertung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Der Projekt-ROI muss schon vor dem Projektstart entstehen<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der schlechteste Zeitpunkt, erstmals \u00fcber Benefits nachzudenken, ist der Projektabschluss.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bereits im Business Case sollten feststehen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>erwartete Kosten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>erwartete Benefits<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Benefit Owner<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Messmethode<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Baseline<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Zielwert<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Realisierungszeitpunkt<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anschlie\u00dfend sollte der Business Case regelm\u00e4\u00dfig aktualisiert werden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Denn Annahmen ver\u00e4ndern sich.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Projekt kostet urspr\u00fcnglich 2 Millionen Euro.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erwarteter Nutzen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4 Millionen Euro.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sechs Monate sp\u00e4ter steigen die Kosten auf 3 Millionen Euro.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gleichzeitig reduziert sich der erwartete Nutzen auf 3,2 Millionen Euro.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Projekt kann technisch weiterhin \u201egr\u00fcn\u201c sein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sein wirtschaftlicher Wert hat sich trotzdem massiv ver\u00e4ndert.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genau deshalb muss die Wirtschaftlichkeit w\u00e4hrend des Projekts \u00fcberpr\u00fcft werden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Typische Fehler bei der Projekt-ROI-Berechnung<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nur externe Kosten ber\u00fccksichtigen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Interne Kapazit\u00e4ten sind nicht kostenlos.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bruttonutzen als ROI ausgeben<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ROI betrachtet den Nutzen relativ zur Investition.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Umsatz oder Einsparung allein sind kein ROI.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produktivit\u00e4tsgewinn automatisch monetarisieren<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gesparte Stunden erzeugen nur dann finanziellen Wert, wenn die Kapazit\u00e4t tats\u00e4chlich wirtschaftlich genutzt wird.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Benefits doppelt z\u00e4hlen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies passiert h\u00e4ufig zwischen Projekten eines Programms.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Keine Baseline definieren<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ohne Ausgangszustand l\u00e4sst sich Ver\u00e4nderung kaum nachweisen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Korrelation mit Kausalit\u00e4t verwechseln<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht jede Verbesserung nach dem Projekt wurde durch das Projekt verursacht.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Benefit-Messung mit Projektende stoppen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Benefits entstehen erst im Betrieb.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nur positive Effekte betrachten<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch neue Betriebskosten, Folgekosten und negative Auswirkungen geh\u00f6ren in die Rechnung.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ROI als einzige Entscheidungskennzahl nutzen<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoher ROI bedeutet nicht automatisch h\u00f6chste strategische Priorit\u00e4t.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wann funktioniert die ROI-Methode nicht gut?<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht jedes Projekt sollte prim\u00e4r \u00fcber finanziellen ROI bewertet werden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das gilt besonders bei:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>zwingender regulatorischer Umsetzung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Sicherheitsprojekten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Compliance<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Krisenma\u00dfnahmen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Forschung mit sehr hoher Unsicherheit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>grundlegender Infrastruktur<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>strategischen F\u00e4higkeiten mit langfristigem Nutzen<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiel:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine gesetzlich vorgeschriebene Anpassung besitzt m\u00f6glicherweise einen negativen klassischen ROI.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trotzdem muss das Unternehmen sie durchf\u00fchren.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dann sollte die Frage nicht lauten:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eWie maximieren wir den ROI?\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sondern:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eWie erreichen wir das notwendige Ergebnis mit vertretbaren Kosten und Risiken?\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch bei Innovationen k\u00f6nnen Szenarien, Real Options oder stufenweise Investitionen sinnvoller sein als ein vermeintlich pr\u00e4ziser ROI \u00fcber zehn Jahre.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Projekt-ROI konkret im Unternehmen verankern<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine einfache Struktur reicht h\u00e4ufig aus.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr jedes gr\u00f6\u00dfere Projekt werden sechs Gr\u00f6\u00dfen festgelegt:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Investition:<\/strong> Was kostet das Projekt vollst\u00e4ndig?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Benefit:<\/strong> Welche wirtschaftliche Ver\u00e4nderung wird erwartet?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Baseline:<\/strong> Wie sieht der Ausgangszustand aus?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Zielwert:<\/strong> Welche Ver\u00e4nderung soll erreicht werden?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Benefit Owner:<\/strong> Wer verantwortet die Realisierung?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li><strong>Messzeitpunkt:<\/strong> Wann wird \u00fcberpr\u00fcft?<\/li>\n<\/div><\/ol>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Ergebnis sollte nicht nur im Business Case stehen.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es geh\u00f6rt auch in:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Projektreviews<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Steering Committees<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Portfolioentscheidungen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Projektabschluss<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Post-Implementation Reviews<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Benefits Management besitzt laut Forschung einen deutlich st\u00e4rkeren Zusammenhang mit der Erzeugung strategischen Werts als mit reiner Projektmanagement-Performance.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genau deshalb sollte der ROI nicht nur ein Finance-Thema sein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ein besseres Projekt-Dashboard<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Statt nur:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Termin: Gr\u00fcn<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Budget: Gr\u00fcn<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Scope: Gr\u00fcn<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">sollte ein Management-Dashboard zus\u00e4tzlich zeigen:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Investition aktuell<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>erwarteter Gesamtbenefit<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>aktueller Forecast-ROI<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Benefit-Risiko<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Payback Period<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Benefit Owner<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>n\u00e4chster Messpunkt<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Damit erkennt das Management fr\u00fch, wenn ein Projekt zwar gut liefert, aber wirtschaftlich an Attraktivit\u00e4t verliert.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufige Fragen zum Projekt-ROI<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie berechnet man den ROI eines Projekts?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Standardformel lautet:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ROI = (monet\u00e4rer Nutzen \u2013 Projektkosten) \/ Projektkosten \u00d7 100<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wichtig ist, dass sowohl Kosten als auch Nutzen vollst\u00e4ndig und \u00fcber denselben Betrachtungszeitraum erfasst werden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was ist ein guter Projekt-ROI?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daf\u00fcr gibt es keinen universellen Grenzwert. Entscheidend sind Branche, Risiko, Kapitalkosten, Laufzeit und Alternativinvestitionen. Ein ROI von 30 Prozent kann sehr attraktiv oder unzureichend sein.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Geh\u00f6ren Personalkosten in den Projekt-ROI?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. Auch interne Ressourcen besitzen wirtschaftliche Kosten und sollten ber\u00fccksichtigt werden, sofern sie durch das Projekt gebunden werden.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wann sollte der ROI gemessen werden?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mindestens:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>im Business Case<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>bei wichtigen Projektentscheidungen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>vor dem Go-live<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>nach der Einf\u00fchrung<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>nach Eintritt der wesentlichen Benefits<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Benefits werden erst nach Abschluss des eigentlichen Projekts realisiert.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was ist der Unterschied zwischen ROI und Business Case?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der ROI ist eine finanzielle Kennzahl. Der Business Case bewertet die gesamte Investitionsentscheidung und kann zus\u00e4tzlich strategische, qualitative, regulatorische und risikobezogene Aspekte enthalten.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kann ein Projekt mit negativem ROI erfolgreich sein?<\/h3>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. Bei regulatorischen, Sicherheits- oder Pflichtprojekten kann der finanzielle ROI negativ sein, obwohl die Investition notwendig und das Projekt erfolgreich ist.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--heading\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit<\/h2>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Projekt ist nicht deshalb erfolgreich, weil es fertig ist.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Und auch nicht, weil alle Ampeln gr\u00fcn waren.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Echter Projekterfolg zeigt sich daran, ob die Investition die gew\u00fcnschte Ver\u00e4nderung erzeugt und der daraus entstehende Nutzen den Aufwand rechtfertigt.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Projekt-ROI macht genau diese Perspektive sichtbar.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daf\u00fcr m\u00fcssen Unternehmen jedoch sauber arbeiten:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>vollst\u00e4ndige Kosten erfassen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Baselines definieren<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Benefits konkretisieren<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>wirtschaftlichen Nutzen realistisch bewerten<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>externe Einflussfaktoren ber\u00fccksichtigen<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--list-item\">\n<li>Benefits auch nach Projektende messen<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der wichtigste Perspektivwechsel lautet:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nicht das Projektergebnis ist der eigentliche Wert.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Wert entsteht durch das, was anschlie\u00dfend mit diesem Ergebnis passiert.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genau deshalb sollte die Frage im Steering Committee nicht nur lauten:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eSind wir noch im Plan?\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sondern ebenso:<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eIst dieses Projekt die Investition weiterhin wert?\u201c<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/de.linkedin.com\/company\/pcgpureconsultantgmbh\">PURE Consultant<\/a> unterst\u00fctzt Unternehmen dabei, Projektsteuerung, Business Cases und Benefits Management so aufzubauen, dass Projekterfolg nicht nur \u00fcber Termine und Budgets, sondern \u00fcber nachvollziehbaren <a href=\"https:\/\/www.pureconsultant.de\/de\/scrum\/value-poker\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13142\">Business Value<\/a> gemessen wird.<\/p>\n<\/div><div class=\"m-block--container u-offset m-block--core--paragraph\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein Projekt ist p\u00fcnktlich fertig. 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